Als u om welke reden dan ook het gehuurde voertuig niet op het afgesproken tijdstip kunt terugbrengen, is het essentieel om het beleid en de procedures van de verhuurbedrijven bij vertraging te begrijpen. Hieronder vindt u de belangrijkste informatie over hoe kosten in rekening worden gebracht, wat u kunt doen om problemen te voorkomen of hoe u een verlenging van uw huur kunt aanvragen.
Kan ik de huurperiode van mijn auto verlengen?
Ja, het is mogelijk om de huurperiode te verlengen, mits dit wordt goedgekeurd door het verhuurbedrijf, aangezien de wijziging doorgaans een aanpassing van het huurcontract vereist en ook de beschikbaarheid van het voertuig moet worden bevestigd. Volg de onderstaande stappen:
Direct contact met het verhuurbedrijf: Als u meer tijd met het voertuig nodig heeft, is het essentieel om onmiddellijk contact op te nemen met de vestiging waar u de auto hebt opgehaald. De contactgegevens vindt u op de bevestigingsvoucher van de reservering. Als u dit niet doet, kan dit leiden tot een verzoek tot inbeslagname van het voertuig en extra kosten.
Communicatiemiddelen: De meeste verhuurbedrijven staan toe dat u dit verzoek via telefoon of chat indient. Het is meestal niet nodig om persoonlijk naar het verhuurkantoor te gaan. Let op de openingstijden van de vestiging en de contactinformatie op de voucher.
Extra kosten: Afhankelijk van het beleid van het verhuurbedrijf kunnen er verschillende kosten in rekening worden gebracht voor vertragingen. De bedragen worden berekend op basis van de tarieven van het verhuurbedrijf, niet die van Rentcars. Controleer daarom altijd zorgvuldig het huurcontract dat bij het ophalen van het voertuig wordt verstrekt.
Hoe worden vertragingen bij het terugbrengen van het voertuig in rekening gebracht?
In geval van vertraging bij het terugbrengen, hanteren verhuurbedrijven verschillende beleidregels voor extra kosten. Deze kunnen variëren van een evenredig bedrag voor de overtollige uren tot het volledige dagtarief. De betalingswijze wordt overeengekomen met het verhuurbedrijf bij het inleveren van het voertuig.
Let op: bij extra dagen zijn de bedragen onderhevig aan prijswijzigingen volgens het tarief van de dag, zoals bepaald door het verhuurbedrijf.