Wenn Sie aus irgendeinem Grund das Mietfahrzeug nicht zur vereinbarten Zeit zurückgeben können, ist es wichtig, die von den Autovermietungen bei Verspätung angewandten Richtlinien und Verfahren zu verstehen. Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Informationen darüber, wie Gebühren berechnet werden, was Sie tun können, um Probleme zu vermeiden, und wie Sie eine Verlängerung Ihrer Miete beantragen können.
Kann ich den Zeitraum meiner Mietwagenbuchung verlängern?
Ja, es ist möglich, den Mietzeitraum zu verlängern, sofern dies von der Autovermietung genehmigt wird, da eine Änderung in der Regel eine Aktualisierung des Mietvertrags und auch die Bestätigung der Fahrzeugverfügbarkeit für den gewünschten Zeitraum erfordert. Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte:
Direkter Kontakt mit der Autovermietung: Wenn Sie das Fahrzeug länger benötigen, ist es unerlässlich, sofort die Filiale zu kontaktieren, bei der Sie das Fahrzeug abgeholt haben. Die Kontaktdaten finden Sie auf dem Bestätigungsvoucher Ihrer Reservierung. Eine fehlende Benachrichtigung kann zur Aufforderung zur Rückholung des Fahrzeugs und zu zusätzlichen Kosten führen.
Kommunikationswege: Die meisten Autovermietungen ermöglichen solche Anfragen per Telefon oder Chat. In der Regel ist kein persönlicher Besuch in der Filiale erforderlich. Achten Sie auf die Öffnungszeiten der Filiale und auf die im Voucher angegebenen Kontaktdaten.
Zusätzliche Kosten: Je nach Richtlinie der Autovermietung können bei Verspätungen verschiedene Gebühren anfallen. Die Beträge werden gemäß den von der Filiale festgelegten Tarifen berechnet, nicht nach denen von Rentcars. Überprüfen Sie daher stets sorgfältig den Mietvertrag, der Ihnen bei der Fahrzeugabholung übergeben wird.
Wie werden Verspätungen bei der Rückgabe des Fahrzeugs berechnet?
Bei verspäteter Rückgabe wenden Autovermietungen unterschiedliche Richtlinien für zusätzliche Gebühren an. Diese Gebühren können variieren und reichen von anteiligen Beträgen für die überschrittenen Stunden bis hin zu einer vollständigen Tagesmiete. Die Zahlungsmodalitäten werden bei der Rückgabe des Fahrzeugs mit der Autovermietung vereinbart.
Achtung: Im Falle von zusätzlichen Tagen unterliegen die Beträge einer Tarifaktualisierung gemäß dem Tagestarif, der von der Autovermietung festgelegt wird.