Die Kriterien für die Profilprüfung können je nach Land und den Richtlinien der jeweiligen Autovermietung variieren.
Abhängig von dem Land, in dem das Fahrzeug abgeholt wird, können bei der Genehmigung der Anmietung Faktoren wie Ausweisdokumente, Führerschein, bisherige Mietvorgänge, Kreditkarte sowie weitere interne Kriterien im Zusammenhang mit Sicherheit und Risikoprävention berücksichtigt werden.
In Brasilien führen einige Autovermietungen zudem spezielle Prüfungen durch, bei denen lokale Informationen wie die CPF-Nummer und Abfragen bei Kreditauskunfteien berücksichtigt werden können. Nachfolgend erläutern wir, wie dieser Prozess bei Anmietungen in Brasilien ablaufen kann, und beantworten die wichtigsten Fragen zu diesem Thema.
Wichtig: Rentcars fungiert als Vermittler der Reservierung, nimmt an diesem Prozess nicht teil und hat keinen Zugang zu den von den Autovermietungen verwendeten Kriterien oder den Gründen für eine mögliche Ablehnung.
Was ist eine Registrierungs- oder Profilprüfung?
Die Registrierungs- oder Profilprüfung ist eine Überprüfung, die ausschließlich von der Autovermietung durchgeführt wird. Dabei können Informationen wie die CPF-Nummer, der Führerschein, Fahrerdaten sowie weitere interne Sicherheits- und Risikokriterien berücksichtigt werden, um zu entscheiden, ob die Anmietung bei der Fahrzeugabholung freigegeben wird.
Rentcars fungiert als Vermittler der Reservierung, nimmt an diesem Prozess nicht teil und hat keinen Zugang zu den Gründen für eine mögliche Ablehnung.
Wie wirken sich Einschränkungen bei meiner CPF-Nummer auf die Anmietung eines Fahrzeugs aus?
Wenn für die CPF-Nummer Einträge bei Kreditauskunfteien wie SPC oder Serasa bestehen, kann die Autovermietung gemäß ihren internen Richtlinien zur Risikobewertung entscheiden, das Fahrzeug bei der Abholung nicht freizugeben.
Bitte beachten Sie, dass jede Autovermietung ihre eigenen Kriterien anwendet, die sich von Unternehmen zu Unternehmen und sogar von Land zu Land unterscheiden können.
Wichtig:
Auch wenn die Reservierung im Voraus bezahlt wurde, unterliegt die Fahrzeugfreigabe weiterhin der Prüfung durch die Autovermietung zum Zeitpunkt der Abholung.
Gibt es in bestimmten Situationen einen gewissen Spielraum?
Obwohl Einschränkungen bei der CPF-Nummer die Genehmigung einer Anmietung grundsätzlich negativ beeinflussen können, wenden einige Autovermietungen je nach ihren internen Kriterien möglicherweise weniger strenge Richtlinien an. Ein solcher Spielraum ist jedoch nicht garantiert.
In einigen Fällen kann es möglich sein, einen finanziell Verantwortlichen zur Reservierung hinzuzufügen, sofern die Bedingungen der Autovermietung erfüllt werden. In diesem Fall wird die Prüfung auch für die CPF-Nummer des finanziell Verantwortlichen durchgeführt.
Was kann ich tun, wenn meine CPF-Nummer Einschränkungen aufweist?
Wenn für Ihre CPF-Nummer Einschränkungen bestehen, besteht die wichtigste Möglichkeit, das Risiko einer Ablehnung bei der Fahrzeugabholung zu reduzieren, darin, offene Angelegenheiten bei den Kreditauskunfteien vor einer neuen Anmietung zu bereinigen.
Selbst wenn alle anderen Anforderungen der Autovermietung erfüllt sind (z. B. gültige Dokumente und eine Kreditkarte auf den Namen des Fahrers), kann die Fahrzeugfreigabe aufgrund von Einschränkungen bei der CPF-Nummer gemäß den internen Prüfungsrichtlinien der jeweiligen Autovermietung verweigert werden.
Was sollte ich tun, wenn die Prüfung abgelehnt wird und ich das Fahrzeug nicht abholen kann?
Wenn die Profilprüfung abgelehnt wird, kann die Autovermietung die Reservierung stornieren, sodass die Fahrzeugabholung nicht möglich ist.
In diesen Fällen empfehlen wir:
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice: Wenn die Reservierung im Voraus bezahlt wurde, wenden Sie sich an Rentcars, um die geltenden Bedingungen für Stornierung und Rückerstattung zu prüfen. Diese richten sich nach den Stornierungsbedingungen der jeweiligen Autovermietung.
Prüfen Sie alternative Mietoptionen: Ziehen Sie andere Autovermietungen in Betracht, die möglicherweise andere Bewertungskriterien anwenden.