¿El servicio de Car Subscription está disponible en otros países?
No. Actualmente, el servicio de Car Subscription está disponible exclusivamente en Brasil.
Esta modalidad fue desarrollada para clientes residentes en el país y está sujeta a las normas, documentación y requisitos exigidos por las empresas de alquiler asociadas en Brasil.
Para contratar el servicio, es necesario cumplir con los criterios de elegibilidad, incluida la presentación de documentos válidos en Brasil, como CPF, comprobante de domicilio y una CNH (licencia de conducir brasileña) definitiva y válida.
Si está buscando opciones de alquiler en otros países, Rentcars ofrece modalidades de alquiler tradicional de vehículos en diversos destinos internacionales, sujetas a las condiciones y disponibilidad de cada empresa de alquiler.
Importante: Aunque el cliente sea extranjero, podrá contratar el servicio únicamente si cumple con los requisitos establecidos para la contratación en Brasil y con las políticas de la empresa de alquiler asociada responsable de la suscripción.
¿Qué es?
El coche por suscripción es una forma práctica de conducir un vehículo nuevo sin preocuparse por trámites administrativos. El cliente paga cuotas mensuales y utiliza el vehículo durante un período a partir de 12 meses. Los planes ya incluyen: documentación, impuestos, matriculación, seguro, mantenimiento preventivo, cobertura completa y asistencia 24 horas.
¿Cómo contratar el servicio de suscripción?
Contratar su coche por suscripción es rápido y sencillo. Vea cómo:
Acceda al sitio web de Rentcars.
Seleccione el modelo y el plan que mejor se adapten a sus necesidades.
Envíe la documentación solicitada.
Firme el contrato y programe la recogida del vehículo.
¿Qué necesito para suscribirme?
Ser una persona física mayor de 21 años;
Tener una licencia de conducir brasileña definitiva, válida y física (CNH);
Presentar un comprobante de domicilio actualizado;
Presentar un comprobante de ingresos;
Tener una tarjeta de crédito física a nombre del titular del contrato, con límite disponible.
Tras el análisis y la aprobación de la solicitud, la suscripción será liberada.
¿Cuáles son las formas de pago?
La principal forma de pago es mediante tarjeta de crédito, que debe cumplir las siguientes condiciones:
Estar a nombre del titular;
Estar vigente;
Haber sido emitida por una entidad bancaria física;
Tener el nombre y el número impresos y legibles;
Contar con límite disponible para el bloqueo del depósito de garantía.
Importante: Solo la cuota mensual se descontará del límite disponible. Dependiendo de la empresa de alquiler asociada, también puede ser posible realizar el pago a través de un responsable financiero.
Atención: Aunque parezcan iguales, una entidad financiera y un banco no son lo mismo. Un banco es un tipo de entidad financiera que ofrece cuentas corrientes y puede recibir depósitos. Una entidad financiera es un concepto más amplio que incluye cooperativas, corredoras, fintechs de préstamos y otras organizaciones que no son bancos.
¿Por cuánto tiempo puedo contratar el servicio? ¿Qué opciones de kilometraje están disponibles?
La duración del contrato puede ser de 12, 18, 24, 30, 36 o 48 meses. El período mínimo de contratación es de 12 meses.
Las opciones de kilometraje disponibles son:
500 km/mes
1.000 km/mes
1.500 km/mes
2.000 km/mes
2.500 km/mes
3.000 km/mes
¿Qué coberturas están incluidas en el contrato de suscripción anual?
La cobertura básica (contra robo, hurto, incendio y colisión) ya está incluida en todas las suscripciones.
También puede contratar coberturas adicionales para terceros u ocupantes, según sus necesidades.
La suscripción ya incluye protección contra:
Robo;
Hurto;
Incendio;
Colisión.
Además, existen opciones adicionales para cobertura de terceros y ocupantes.
Importante: Las coberturas adicionales pueden variar según la empresa de alquiler asociada.
¿Puedo elegir un modelo específico? ¿Cuánto cuesta una suscripción anual?
Sí. Hay opciones de hatchback, sedán, SUV y muchas más.
El valor de la suscripción depende del modelo elegido, del kilometraje mensual contratado y de la duración del contrato.
Como las tarifas pueden variar, recomendamos solicitar una cotización personalizada.
¿Puedo utilizar el vehículo alquilado para trabajar con aplicaciones como Uber?
Sí. Sin embargo, existe un contrato específico para este tipo de actividad, gestionado con socios especializados.
Solo tiene que solicitar una cotización personalizada en la página de Car Subscription.
¿El vehículo puede tener más de un conductor? ¿A nombre de quién queda la documentación?
Sí. Es posible incluir conductores adicionales. El límite puede variar según la empresa de alquiler asociada y, por lo general, no tiene costo adicional.
El conductor adicional solo necesita presentar una licencia de conducir válida (CNH).
El vehículo y toda la documentación permanecen a nombre de la empresa de alquiler responsable del contrato.
¿Cuál es la diferencia entre un coche por suscripción y un alquiler mensual?
Coche por suscripción
Permite elegir el modelo y el color del vehículo;
Requiere depósito de garantía;
Contrato de largo plazo;
Cuota mensual fija durante toda la vigencia del contrato.
Alquiler mensual
Se entrega un vehículo dentro de un grupo de modelos similares;
Puede requerir depósito de garantía;
Las tarifas y condiciones pueden variar;
Mayor flexibilidad para períodos más cortos.
¿Qué ocurre si cancelo o finalizo el servicio antes del plazo contratado?
En caso de cancelación anticipada, podrán aplicarse penalizaciones de acuerdo con lo establecido en el contrato.
Todos los detalles se informan antes de la contratación y pueden variar según la empresa de alquiler asociada.
¿Cuándo se realizan las revisiones del vehículo?
Las revisiones y el mantenimiento preventivo ya están incluidos en la suscripción. Sin embargo, la programación de las revisiones es responsabilidad del cliente y debe realizarse con un concesionario autorizado, siguiendo los plazos o el kilometraje indicados por el fabricante.
¿Qué ocurre en caso de multa?
En caso de infracción de tránsito, la empresa de alquiler enviará una notificación por correo electrónico y solicitará la identificación del conductor responsable.
Una vez identificado, la multa se asignará directamente a la licencia de conducir del conductor responsable, ya sea el titular del contrato o un conductor adicional autorizado.
¿Cuenta con asistencia las 24 horas?
Sí. La asistencia está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en todo el territorio brasileño.
El servicio brinda apoyo al vehículo alquilado y a sus ocupantes en caso de avería mecánica, fallo eléctrico o accidente.
Consulte el número de soporte de la empresa de alquiler responsable para solicitar asistencia.
¿Necesito pagar algún seguro durante la suscripción? ¿De qué documentación del vehículo debo preocuparme?
No. Toda la gestión administrativa relacionada con la documentación y los gastos del vehículo es responsabilidad de la empresa de alquiler.
No tendrá que preocuparse por:
Seguro;
Impuestos del vehículo;
Matriculación;
Seguros obligatorios;
Documentación del vehículo;
Mantenimiento preventivo.
Todos estos servicios ya están incluidos en la suscripción.