A taxa de lavagem é um valor que pode ser cobrado pela rent-a-car caso o veículo seja devolvido sujo. A taxa varia conforme as condições de entrega do veículo, e pode ser aplicada mesmo que não esteja em condições de sujidade extrema. Os valores e a aplicação da taxa dependem das regras da rent-a-car e do que for estabelecido no contrato de aluguer no momento da recolha do veículo.
Quando pode ser cobrada uma taxa de lavagem?
A rent-a-car pode cobrar a taxa de lavagem se o veículo for devolvido sujo, mesmo com sujidades ligeiras, caso sejam consideradas fora do uso normal. Por isso, o cuidado e a atenção aos detalhes durante o uso são fundamentais. Este valor é geralmente descontado no cartão de crédito utilizado para efetuar o bloqueio caução, mas essa cobrança estará descrita no contrato de aluguer.
O que fazer para evitar a cobrança da taxa de lavagem?
É importante acompanhar a inspeção do veículo no momento da recolha para verificar as condições em que o carro está a ser entregue. Assim, será possível devolvê-lo nas mesmas condições. Sempre que possível, é recomendável tirar fotografias do veículo nesse momento como forma de registo.
Atenção! No final do aluguer, o veículo deve ser devolvido exatamente nas mesmas condições de limpeza e higiene em que foi recolhido. Se quiser evitar o pagamento da taxa de limpeza, pode realizar uma lavagem por sua conta num local da sua preferência antes de devolver o veículo, mas guarde os comprovativos de pagamento.
Posso pagar por este serviço antecipadamente?
Algumas rent-a-cars oferecem a opção de pagar a taxa de limpeza antecipadamente, no momento da recolha do veículo. Esta opção pode ser mais vantajosa, pois evita cobranças mais elevadas caso o carro seja devolvido sujo. Vale lembrar que, em determinadas rent-a-cars, o pagamento antecipado desta taxa é obrigatório. Por isso, é fundamental verificar diretamente com a rent-a-car, no momento da recolha, quais são as regras aplicáveis à sua reserva.
Importante: Atualmente, não é possível contratar a taxa de lavagem antecipadamente pelo site ou aplicação. Caso deseje incluir este serviço, a negociação deve ser feita diretamente com a rent-a-car no momento da recolha ou devolução do veículo.