Os serviços de Shuttle/Transfer e Meet & Greet são geralmente oferecidos pelas locadoras que não possuem pontos de atendimento dentro dos aeroportos. Esses serviços foram projetados para facilitar o seu deslocamento do aeroporto até ao local de retirada do veículo alugado, onde será realizado o processo de abertura do contrato de locação.
Qual a diferença entre Shuttle e Meet & Greet?
Shuttle (ou transfer): Esse serviço inclui o transporte do aeroporto até ao local de retirada do veículo, sendo normalmente realizado por vans identificadas com a marca da locadora;
Meet & Greet: Nesse caso, um representante da locadora estará à sua espera no aeroporto, segurando uma placa com o seu nome, oferecendo um atendimento personalizado e mais prático.
Atenção: No voucher de confirmação da sua reserva, consulte a secção “Instruções de Retirada”, onde estará indicado o local exato onde deve aguardar o serviço de transporte até à loja da locadora.
Algumas locadoras solicitam que o cliente entre em contacto por telefone para solicitar que a van se desloque até ao ponto de encontro. Essa orientação estará especificada no voucher, assim como o número de contacto com a loja.
Como verificar se minha reserva inclui um desses serviços?
Para verificar se a sua reserva inclui um desses serviços, basta consultar a tela de pesquisa antes de selecionar o veículo. Se houver, estará detalhado, junto com as demais características da reserva.
As informações relevantes serão listadas como "Local de Retirada: serviço de Shuttle/Transfer" ou "Local de Retirada: serviço de Meet & Greet".
Onde encontrar informações sobre esses serviços após a confirmação da reserva?
Para verificar se a sua reserva inclui um desses serviços, basta consultar no ecrã de pesquisa antes de selecionar o veículo. Se houver, estará detalhado juntamente com as demais características da reserva.
As informações relevantes serão listadas como "Local de Retirada: serviço de Shuttle/Transfer" ou "Local de Retirada: serviço de Meet & Greet".
Dica Importante:
Quando a locadora não possui um balcão de atendimento dentro do aeroporto, é comum utilizar transfer para transportar os clientes até à loja para retirada do veículo. Para lidar com possíveis atrasos no voo, é recomendado agendar a retirada do veículo com pelo menos duas horas de margem após o desembarque, garantindo uma logística mais tranquila.
Recomendamos que você forneça o número do seu voo e um número de telefone válido à locadora sempre que possível, isso tornará o processo de retirada mais tranquilo e eficiente.