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Como proceder em caso de cobranças extras?
Como proceder em caso de cobranças extras?
Atualizado há mais de 11 meses

Ao chegar ao balcão da empresa de aluguer de veículos para levantar o seu carro, é comum que serviços adicionais sejam oferecidos. No entanto, é fundamental saber que esses serviços não são obrigatórios para a retirada do veículo, e a sua aquisição é opcional.

Se deparar com cobranças adicionais que não estavam previamente acordadas e não foram comunicadas a si, entre em contacto o mais breve possível com a empresa de aluguer para esclarecer os valores cobrados e corrigir qualquer problema que possa ter ocorrido.

Multas e portagens

A empresa de aluguer pode efetuar cobranças posteriores no seu cartão de crédito referentes a portagens e infrações de trânsito ocorridas durante o período de aluguer do veículo.

Por isso, não deixe de ler o contrato de aluguer para informar-se sobre os termos e condições, o que pode ajudar a evitar surpresas desagradáveis no futuro.

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