Si estás planeando devolver el coche de alquiler antes de lo esperado, es importante entender los procedimientos de la agencia de alquiler respecto a las devoluciones anticipadas. Las normas y políticas pueden variar según cada agencia. A continuación, te presentamos una guía completa con todo lo que necesitas saber.
Para reservas en Brasil:
Puedes devolver tu coche de alquiler antes de la hora o la fecha programada de devolución. Sin embargo, los reembolsos por días no utilizados están sujetos a términos y condiciones específicos, que varían según la agencia de alquiler y la ubicación. ¡Es importante prestar atención al horario de atención de la tienda antes de realizar la devolución anticipada!
Reservas internacionales:
Si el vehículo se devuelve antes de la fecha estipulada en el contrato en reservas internacionales, el importe de las tarifas no será recalculado y las agencias de alquiler no realizarán la devolución de días no utilizados, salvo en casos específicos y bajo presentación de justificantes, como un certificado médico o de defunción.
Solicitar un reembolso
Para realizar la solicitud, contacta con nuestra Centro de Atención al Cliente con todos los documentos solicitados. El tiempo de procesamiento del reembolso varía según el tratamiento con la agencia de alquiler. Las comunicaciones futuras sobre tu solicitud de reembolso se harán por correo electrónico.
Para entender mejor cómo ocurre la devolución de valores, consulta el artículo de Reembolso.