Veuillez avoir les documents suivants à portée de main lors du retrait du véhicule au comptoir des agences de location :
1 - Voucher de confirmation de la réservation;
2 - Permis de conduire physique et valide;
3 - Passeport du pays d'origine (pour les voyages internationaux);
4 - Permis International de Conduire, conformément à la réglementation du pays de retrait (pour les voyages internationaux).
5 - Carte de crédit internationale physique respectant les conditions suivantes:
Titulaire de la carte;
Autorisée pour une utilisation à l'étranger (pour les voyages internationaux);
Dans la période de validité;
Émise par une institution bancaire physique;
Limite disponible pour la caution;
Vous voyagez dans le Mercosur ?
Dans ce cas, vous aurez probablement besoin de la Carta Verte, une assurance obligatoire pour les voyages internationaux avec des véhicules immatriculés dans les pays du Mercosur, à l'exclusion du pays de location de la voiture.
Conseils sur l’horaire et la prise en charge de la voiture :
Prévoyez du temps supplémentaire : Pour éviter les imprévus, nous vous recommandons de planifier la prise en charge de la voiture au moins 2 heures après l’heure d’arrivée de votre vol. Ainsi, vous aurez suffisamment de temps pour passer l’immigration, récupérer vos bagages et gérer d’éventuels retards.
Vous êtes arrivé en retard ? La plupart des agences de location offrent une période de tolérance allant jusqu’à 29 minutes. Attention : ce délai ne s’applique pas durant la dernière heure d’ouverture de l’agence. Il est donc très important de vérifier les horaires exacts sur votre bon de réservation, en particulier pour les réservations internationales, qui peuvent avoir des règles spécifiques.