Connaître les conditions requises pour louer un véhicule est essentiel lors de la planification d’un voyage. Cependant, certains pays, comme le Mexique, la Colombie, l’Espagne et le Pérou, peuvent présenter des exigences différentes, ce qui demande une attention particulière aux critères locaux.
Quelles sont les exigences générales pour louer une voiture à l'étranger?
En général, la plupart des agences de location internationales exigent :
Âge minimum: 25 ans. Certaines agences acceptent les conducteurs de moins de 25 ans moyennant le paiement de la taxe de "Jeune Conducteur". Dans ces cas, il peut y avoir des restrictions concernant les catégories de véhicules.
Un passeport physique valide de la même nationalité que le permis de conduire;
Un permis de conduire physique: valide depuis au moins 2 ans.
Une carte de crédit au nom du titulaire de la réservation: doit être émise par une banque physique et activée pour une utilisation internationale.
Les cartes virtuelles, prépayées ou sans contact ne sont pas acceptées.
La caution (blocage sur la carte) n'est jamais acceptée en espèces.
Permis de Conduire International (PCI): requis pour conduire dans des pays comme l'Italie, la Grèce, la Pologne, la Bulgarie, la Roumanie, l'Ukraine, la Hongrie, la Suisse et l'Autriche, où des alphabets non-romains sont utilisés.
Un bon de réservation imprimé.
Particularités par pays
Certains pays exigent des documents spécifiques en raison de règles et de politiques régionales, alors soyez attentif à la destination où vous effectuerez la location, comme suit.
Quelles sont les exigences pour louer une voiture au Mexique?
En plus des exigences générales citées ci-dessus:
Permis de Conduire: doit être enregistré à la même adresse que l'INE (Instituto Nacional Electoral).
Carte de Crédit: la carte de crédit doit avoir été émise il y a au moins 1 an, être personnalisée avec le nom du titulaire de la réservation et être émise par une banque physique. Les agences de location n'acceptent pas les cartes de crédit émises par des banques virtuelles ni les cartes prépayées. La plupart des agences acceptent les cartes American Express, VISA, MasterCard, Banamex, BBVA Bancomer, Banorte, Santander, HSBC et Scotiabank. N'oubliez pas de vérifier auprès de l'agence de location quelles cartes de crédit sont acceptées si le mode de paiement choisi pour votre réservation exige un paiement au comptoir.
Observation: Le montant du dépôt de garantie sur votre carte de crédit peut varier en fonction de la souscription ou non de protections complètes offertes par l'agence, de la catégorie du véhicule et du type de carte de crédit. C'est pourquoi nous recommandons d'avoir une limite disponible d'au moins 400 USD sur votre carte. Il est également important de savoir que les dépôts de garantie en espèces ne sont pas acceptés.
Justificatif de domicile pour la location en dehors de la ville de résidence: Certaines agences de location peuvent exiger un justificatif de domicile ou des preuves de voyage, comme un billet d’avion ou un autre document attestant du déplacement vers la destination. Ceci s'applique principalement dans les États frontaliers avec les États-Unis, comme Baja California, Sonora, Chihuahua, Coahuila, Nuevo León et Tamaulipas.
Présentation de deux cartes de crédit en Espagne et au Portugal
Dans certaines destinations, certaines agences de location peuvent exiger la présentation de deux cartes de crédit physiques au nom du conducteur principal afin d'effectuer le blocage de la caution (dépôt de garantie).
Cette exigence peut notamment s'appliquer :
En Espagne, auprès d'agences telles que Alamo, Enterprise, National, Europcar et Keddy, en particulier pour les catégories supérieures ou dans certaines situations spécifiques ;
Au Portugal, auprès des agences Avis et Budget, principalement pour les véhicules des catégories Premium, Luxe et autres catégories supérieures.
Important : les exigences peuvent varier selon l'agence de location, la catégorie du véhicule, le lieu de prise en charge et les conditions de la réservation. Nous vous recommandons donc de toujours vérifier les règles spécifiques communiquées lors du processus de réservation.
Quelles sont les exigences pour louer une voiture en Colombie?
Pour les Colombiens, les exigences sont généralement les mêmes. Cependant, certains scénarios doivent être évalués avant de louer un véhicule dans le pays.
Si vous êtes Colombien et que vous vivez en dehors du pays, faites attention aux documents nécessaires pour louer une voiture pendant votre séjour en Colombie. Les entreprises de location, comme Localiza, suivent des règles spécifiques concernant la documentation présentée:
Documents requis:
Document d'identité colombien: carte de citoyenneté ou passeport colombien.
Permis de conduire colombien physique, valide et émis il y a au moins 2 ans.
Situations possibles:
Avec un permis de conduire colombien physique et valide: la location peut être effectuée normalement.
Avec un permis de conduire étranger: en général, les agences de location ne permettent pas la location avec seulement le permis étranger.
Attention: Emportez toujours la documentation correcte avec vous lorsque vous conduisez en Colombie. L'absence de documents valides peut entraîner des amendes ou la rétention du véhicule par les autorités de la circulation.
Quelles sont les conditions pour louer au Pérou ?
Dans le cas des Brésiliens souhaitant louer un véhicule au Pérou, certaines agences de location, comme Hertz, Thrifty et Dollar, demandent des documents supplémentaires en plus des exigences standard de location :
Validation des vols : il sera nécessaire de fournir les informations des vols d’entrée et de sortie du pays.
Informations sur le séjour : il sera obligatoire de fournir les informations de l’hôtel ou l’itinéraire du voyage, conformément aux procédures migratoires internationales.
Documents physiques obligatoires. le client devra présenter :
une carte de crédit physique, avec le nom et le numéro imprimés, et une limite disponible pour la caution supérieure à 2 000 USD ;
un passeport physique valide, de la même nationalité que le permis de conduire
un permis de conduire physique et valide, délivré dans le même pays que le document présenté.
Important : les cartes numériques, Apple Pay, documents numériques ou permis de conduire numérique ne seront acceptés en aucune circonstance.
Orientations générales pour une prise en charge du véhicule en douceur
Pour garantir une expérience sans encombre lors de la prise en charge de votre véhicule, suivez les orientations ci-dessous :
Vérifiez et imprimez votre bon: assurez-vous de lire attentivement et d'imprimer votre bon, car il contient des informations importantes sur toute la location. Vous pouvez le trouver dans l'e-mail de confirmation de réservation, ainsi que dans l'espace connecté du site ou de l'application, dans la zone "Mes Réservations".
Attention à la période de tolérance: les agences de location offrent généralement une période de tolérance pour les retards lors de la prise en charge. Consultez le bon pour le délai spécifique de l'agence choisie. Important: cette période n'est pas valide pendant les heures de fermeture du magasin.
Planifiez les modifications et les retards: dans la mesure du possible, contactez notre centre de service à l'avance pour nous informer des changements d'itinéraire ou des retards de vol et éviter les complications.
Ayez les documents à portée de main: apportez les versions physiques des documents requis (permis de conduire, carte de crédit et bon) prêtes à être présentées.
Vérifiez les exigences locales: certaines localités exigent des documents supplémentaires, comme le Permis de Conduire International (PCI). Confirmez si cette nécessité existe pour votre cas.
Inspection du véhicule: vérifiez le niveau du réservoir de carburant et l'état de la voiture tant à la prise en charge qu'au retour, en signalant toute irrégularité pour éviter des frais indus.
Astuce supplémentaire : informez les données de votre vol
Informer les données du vol (nom de la compagnie aérienne et numéro de vol) permet à l'agence de location de :
Organiser le service de meet & greet à l'aéroport.
Préparer l'embarquement dans la navette (transfert vers le magasin, le cas échéant).
Suivre d'éventuels retards, garantissant que le service se déroule de manière fluide et à l'heure correcte.
Où puis-je mettre les données de mon vol lors de ma réservation ?
Pour insérer les données de votre vol, il suffit de vérifier les images ci-dessous en fonction du canal utilisé pour effectuer votre réservation. Voyez comme c'est facile !
Via le site web :
Via l'application :
