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Como funcionam as tarifas no aluguel de carros?

A tarifa de locação inclui proteções obrigatórias e taxas administrativas da empresa de aluguer. Entenda o que isso significa.

Atualizado há mais de 6 meses

Nos referimos a Tarifa quando tratamos do valor da locação do veículo. A tarifa da locação varia de acordo com a categoria do veículo. Além da categoria, fatores como a disponibilidade, o local, a empresa de aluguer, o período e os horários, afetam a tarifa do veículo. Trabalhamos com tarifas online, por isso, podem variar a qualquer instante, de acordo com esses fatores.

O que está incluído na tarifa de aluguel?

A tarifa básica de aluguel geralmente inclui o uso do veículo pelo período contratado, uma quilometragem específica (que pode ser livre ou limitada) e uma proteção básica contra roubo ou danos ao carro, embora com uma franquia (o valor que o cliente paga em caso de sinistro).


Além disso, entender o custo total do aluguel do carro é fundamental. Isso inclui itens como valor do bloqueio caução, proteções e coberturas extras, opcionais e outras taxas adicionais que possam ser aplicadas.

Quais são as taxas e impostos que preciso pagar?

Além da tarifa de aluguel, o valor final da sua reserva inclui uma Taxa Administrativa, que é aplicada pela empresa de aluguer sobre o valor total dos serviços, que engloba diversos impostos municipais, estaduais e federais.


Já as taxas abaixo são cobradas apenas se aplicarem à sua reserva ou às condições de devolução do veículo:

  • Taxa de Retorno: Aplicada se você optar por retirar o carro numa cidade e devolvê-lo em outra. Essa taxa cobre os custos de logística para transportar o veículo de volta ao local de origem e só se aplica se a locadora tiver lojas nas duas cidades.

  • Taxa Regional: Pode ser cobrada em algumas localidades com tráfego intenso ou estradas que causam maior desgaste ao veículo.

  • Taxa de Lavagem: Essa taxa é cobrada se o carro for devolvido com sujeira excessiva, exigindo uma limpeza especial para deixá-lo em condições de ser alugado novamente.

Como funciona a política de combustível e a taxa de quilometragem excedente?

  • Tanque de combustível: A orientação padrão é devolver o veículo com o mesmo nível de combustível com o qual ele foi retirado. Caso não o faça, a empresa de aluguer poderá cobrar o valor do combustível faltante mais uma taxa. Algumas empresas de aluguer oferecem a opção de pagar pelo tanque cheio no momento da retirada, permitindo que você devolva o carro sem se preocupar com o nível de combustível, verifique essas opções junto à empresa de aluguer no momento da retirada.

  • Quilometragem excedente: Se a sua tarifa tiver quilometragem controlada (limitada), será cobrado um valor por cada quilômetro que ultrapassar o limite diário. O preço varia dependendo da empresa de aluguer e do grupo do veículo.

A franquia e as proteções já estão incluídos no valor?

Geralmente, a tarifa inclui uma proteção básica que funciona mediante o pagamento de uma franquia. A franquia é o valor limite que você é responsável por pagar em caso de danos ou roubo ao veículo.

Quais são os tipos de proteções disponíveis?

A maioria das reservas realizadas pela Rentcars já incluem um plano de proteção padrão, que oferece as seguintes coberturas:

  • Proteção do veículo: Cobre danos e avarias no veículo alugado causados por colisões ou acidentes.

  • Proteção contra roubo: Garante cobertura em caso de furto ou roubo do veículo alugado.

Algumas proteções extras podem ou não estar disponíveis dependendo da empresa de aluguer e das condições da reserva.

  • Proteção contra terceiros: Cobre danos materiais e pessoais causados a terceiros em acidentes envolvendo o veículo alugado.

  • Proteção aos ocupantes: Destinado aos ocupantes do veículo, cobre despesas médicas e custos de resgate em caso de acidentes graves.

Dúvidas Frequentes

  1. Como funciona o pagamento da tarifa?
    Você pode pagar no momento da reserva (online) ou diretamente no balcão da empresa de aluguer. Em ambos os casos, o caução será bloqueada no cartão de crédito do titular.

  2. O que é o valor caução, ele está incluso na tarifa?
    A caução é um valor bloqueado no cartão de crédito como garantia e não faz parte da tarifa. Ele é liberado após a devolução, desde que não haja pendências.

  3. Existe alguma taxa para adicionar um segundo condutor?
    Sim. A maioria das empresas de aluguer cobra uma taxa diária para incluir outro motorista. Apenas os condutores registrados estão cobertos pelo seguro.

  4. Serei cobrado se atrasar a devolução do carro?
    Sim. Atrasos podem gerar cobrança de taxa ou diária extra, conforme a política da empresa de aluguer. Em caso de imprevisto, entre em contato com a loja indicada no voucher.

  5. Como funciona a cobrança de pedágios e estacionamento?
    Algumas empresas de aluguer oferecem tag de pedágio por taxa diária opcional. Os valores são cobrados após a devolução. Estacionamentos e multas são sempre de responsabilidade do cliente.

Dicas Importantes

  • Antes de assinar, é essencial rever cuidadosamente todas as informações no contrato de aluguer para garantir que todos os termos estão alinhados com as suas necessidades;

  • Algumas empresas de aluguer podem impor restrições na quilometragem, estabelecendo um limite diário para a distância que pode percorrer. Neste caso, recomendamos que, ao efetuar a pesquisa do veículo no site, utilize o filtro “quilometragem ilimitada”; desta forma, evita quaisquer restrições. Além disso, existem opções de proteção facultativas que não são obrigatórias;

  • Itens opcionais, como cadeiras para crianças, porta-bebés, GPS, etc., podem ser oferecidos no balcão de aluguer. No entanto, todas as taxas obrigatórias já estão incluídas no contrato da Rentcars. Portanto, a decisão de adquiri-los ou não é sua.

  • Note que pode haver aplicação de preços dinâmicos. Os custos do aluguer podem mudar com base na duração ou em qualquer modificação no período de aluguer. Por exemplo, prolongar o período do aluguer no balcão da empresa de aluguer antes de levantar o veículo pode gerar aumento nas tarifas.

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