Gab es während der Anmietung ein Problem mit dem Fahrzeug? Befolgen Sie diese Hinweise:
Kontaktieren Sie das Mietwagenunternehmen sobald Sie das Problem feststellen. Das Mietwagenunternehmen ist dafür verantwortlich, Sie zu beraten und während der Anmietung die erforderliche Unterstützung zu leisten.
Sehen Sie in Ihrem Voucher zur Buchungsbestätigung nach, um die Telefonnummer der Station zu finden, an der Sie das Fahrzeug abgeholt haben.
In Notfällen oder wenn das Fahrzeug nicht mehr fahrbereit ist, beachten Sie auch die Unterlagen zur 24-Stunden-Pannenhilfe, die vom Mietwagenunternehmen bereitgestellt wurden. Diese können Leistungen wie Abschleppdienst, mechanische Pannenhilfe und weitere Unterstützungsleistungen umfassen.
Wichtig: Versuchen Sie nicht, das Problem selbst zu lösen, bevor Sie das Mietwagenunternehmen kontaktiert haben. Befolgen Sie die Anweisungen des Teams, das für die Pannenhilfe des Fahrzeugs zuständig ist.