Nos referimos a Tarifa cuando hablamos del valor del alquiler del vehículo. La tarifa de alquiler varía según la categoría del vehículo. Además de la categoría, factores como la disponibilidad, el lugar, la agencia, el período y los horarios afectan la tarifa del vehículo. Trabajamos con tarifas online, por lo que pueden variar en cualquier momento según estos factores.
¿Qué está incluido en la tarifa de alquiler?
La tarifa básica de alquiler generalmente incluye el uso del vehículo por el período contratado, un kilometraje específico (que puede ser libre o limitado) y una protección básica contra robo o daños al coche, aunque con una franquicia (el valor que el cliente paga en caso de siniestro).
Además, comprender el costo total del alquiler del coche es fundamental. Esto incluye elementos como el valor del bloqueo de depósito, protecciones y coberturas extra, opcionales y otras tarifas adicionales que puedan aplicarse.
¿Cuáles son las tasas e impuestos que debo pagar?
Además de la tarifa de alquiler, el valor final de su reserva incluye una Tarifa Administrativa, que es aplicada por la agencia sobre el valor total de los servicios, incluyendo diversos impuestos municipales, estatales y federales.
Las siguientes tasas solo se cobran si aplican a su reserva o a las condiciones de devolución del vehículo:
Tasa de Retorno: Aplicada si opta por retirar el coche en una ciudad y devolverlo en otra. Esta tasa cubre los costos logísticos para transportar el vehículo de vuelta al lugar de origen y solo se aplica si la agencia tiene sucursales en ambas ciudades.
Tasa Regional: Puede cobrarse en algunas localidades con tráfico intenso o carreteras que provocan un mayor desgaste del vehículo.
Tasa de Lavado: Esta tasa se cobra si el coche se devuelve con suciedad excesiva, requiriendo una limpieza especial para dejarlo en condiciones de poder alquilarlo nuevamente.
¿Cómo funciona la política de combustible y la tasa por kilometraje excedente?
Tanque de combustible: La indicación estándar es devolver el vehículo con el mismo nivel de combustible con el que fue retirado. Si no lo hace, la agencia puede cobrar el valor del combustible faltante más una tasa. Algunas agencias ofrecen la opción de pagar el tanque lleno en el momento de la retirada, permitiendo devolver el coche sin preocuparse por el nivel de combustible. Verifique estas opciones con la agencia al momento de la retirada.
Kilometraje excedente: Si su tarifa tiene kilometraje limitado, se cobrará un importe por cada kilómetro que supere el límite diario. El precio varía según la agencia y el grupo del vehículo.
¿La franquicia y las protecciones ya están incluidas en el valor?
Generalmente, la tarifa incluye una protección básica que funciona mediante el pago de una franquicia. La franquicia es el monto máximo que usted debe pagar en caso de daños o robo del vehículo.
¿Cuáles son los tipos de protecciones disponibles?
La mayoría de las reservas realizadas a través de Rentcars ya incluyen un plan de protección estándar, que ofrece las siguientes coberturas:
Protección del vehículo: Cubre daños y averías en el vehículo alquilado causados por colisiones o accidentes.
Protección contra robo: Garantiza cobertura en caso de hurto o robo del vehículo alquilado.
Algunas protecciones adicionales pueden o no estar disponibles dependiendo de la agencia y de las condiciones de la reserva.
Protección contra terceros: Cubre daños materiales y personales causados a terceros en accidentes que involucren el vehículo alquilado.
Protección a los ocupantes: Destinada a los ocupantes del vehículo, cubre gastos médicos y costos de rescate en caso de accidentes graves.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo funciona el pago de la tarifa?
Puede pagar en el momento de la reserva (online) o directamente en el mostrador de la agencia. En ambos casos, la fianza será bloqueada en la tarjeta de crédito del titular.
¿Qué es la fianza, está incluida en la tarifa?
La fianza es un importe bloqueado en la tarjeta de crédito como garantía y no forma parte de la tarifa. Se libera después de la devolución, siempre que no haya pendientes.
¿Existe alguna tasa por añadir un segundo conductor?
Sí. La mayoría de las agencias cobra una tasa diaria para incluir a otro conductor. Solo los conductores registrados están cubiertos por el seguro.
¿Me cobrarán si retraso la devolución del coche?
Sí. Los retrasos pueden generar cargos adicionales o una tarifa diaria extra, según la política de la agencia. En caso de imprevisto, comuníquese con la oficina indicada en el voucher.
¿Cómo funciona el cobro de peajes y estacionamiento?
Algunas agencias ofrecen tag de peaje por una tarifa diaria opcional. Los importes se cobran después de la devolución. Los estacionamientos y multas siempre son responsabilidad del cliente.
Consejos Importantes
Antes de firmar, es fundamental revisar toda la información del contrato de alquiler con atención para asegurarte de que todos los términos estén alineados con tus necesidades;
Algunas agencias de alquiler pueden aplicar restricciones en el kilometraje, imponiendo un límite diario a la distancia que puede recorrer. En este caso, le recomendamos que, al realizar la búsqueda del vehículo en el sitio web, utilice el filtro “kilometraje ilimitado”; de esta forma, evitará cualquier restricción. Además, existen opciones de protecciones complementarias que no son obligatorias.
Artículos opcionales, como sillas para niños, asientos para bebés, GPS, etc., pueden ser ofrecidos en el mostrador de la agencia de alquiler. Sin embargo, todas las tarifas obligatorias ya están incluidas en el contrato de Rentcars. Por lo tanto, la decisión de adquirirlos o no queda a tu criterio.
Tenga en cuenta que puede aplicarse una tarifa dinámica. Los costos del alquiler pueden cambiar según la duración o cualquier modificación en el período de alquiler. Por ejemplo, extender el período de alquiler en el mostrador antes de retirar el vehículo puede generar un aumento en las tarifas.