Vous avez rencontré un problème avec le véhicule pendant la location ? Suivez ces instructions :
Contactez l’agence de location dès que vous constatez le problème. L’agence de location est responsable de vous orienter et de vous fournir l’assistance nécessaire pendant la location.
Consultez le Voucher de confirmation de votre réservation pour trouver le numéro de téléphone de l’agence où vous avez pris en charge le véhicule.
En cas d’urgence ou si le véhicule n’est pas en état de rouler, consultez également les documents d’assistance 24 h/24 fournis par l’agence de location. Ils peuvent inclure des services tels que le dépannage, l’assistance mécanique et d’autres types de support.
Important : n’essayez pas de résoudre le problème par vous-même avant d’avoir contacté l’agence de location. Suivez les instructions fournies par l’équipe responsable de l’assistance du véhicule.