Le service Car Subscription est-il disponible dans d'autres pays ?
Non. Actuellement, le service Car Subscription est disponible exclusivement au Brésil.
Cette formule a été conçue pour les clients résidant dans le pays et est soumise aux règles, documents et exigences des agences de location partenaires brésiliennes.
Pour souscrire au service, il est nécessaire de remplir les critères d'éligibilité, notamment en présentant des documents valides au Brésil, tels que le CPF, un justificatif de domicile et un permis de conduire brésilien définitif et valide (CNH).
Si vous recherchez des options de location dans d'autres pays, Rentcars propose la location traditionnelle de véhicules dans de nombreuses destinations internationales, sous réserve des conditions et de la disponibilité de chaque agence de location.
Important : Même un client étranger peut souscrire au service, à condition de remplir les exigences applicables au Brésil et de respecter les politiques de l'agence partenaire responsable de l'abonnement.
Qu'est-ce que c'est ?
La voiture par abonnement est une solution pratique pour conduire un véhicule neuf sans se soucier des démarches administratives. Le client paie des mensualités et utilise le véhicule pour une durée minimale de 12 mois. Les forfaits incluent déjà : documentation, taxes, immatriculation, assurance, entretien préventif, couverture complète et assistance 24h/24.
Comment souscrire au service ?
Souscrire une voiture par abonnement est simple et rapide. Voici les étapes :
Accédez au site de Rentcars.
Sélectionnez le modèle et l'offre qui répondent le mieux à vos besoins.
Envoyez les documents demandés.
Signez le contrat et planifiez la prise en charge du véhicule.
De quoi ai-je besoin pour souscrire ?
Être une personne physique âgée de plus de 21 ans ;
Posséder un permis de conduire brésilien définitif, valide et physique (CNH) ;
Présenter un justificatif de domicile récent ;
Présenter un justificatif de revenus ;
Disposer d'une carte de crédit physique au nom du titulaire du contrat, avec une limite disponible.
Après l'analyse et l'approbation du dossier, votre abonnement est activé.
Quels sont les modes de paiement disponibles ?
Le principal mode de paiement est la carte de crédit, qui doit répondre aux conditions suivantes :
Être au nom du titulaire du contrat ;
Être valide ;
Avoir été émise par un établissement bancaire physique ;
Comporter un nom et un numéro imprimés et lisibles ;
Disposer d'une limite suffisante pour le dépôt de garantie.
Important : Seule la mensualité sera débitée de la limite de la carte. Selon l'agence de location partenaire, il peut également être possible de payer par l'intermédiaire d'un responsable financier.
Attention : Une institution financière et une banque ne sont pas la même chose. Une banque est un type d'institution financière qui propose des comptes courants et peut recevoir des dépôts. Une institution financière est un terme plus large qui inclut les coopératives, les sociétés de courtage, les fintechs de crédit et d'autres entreprises qui ne sont pas des banques.
Pour quelle durée puis-je souscrire ? Quelles sont les options de kilométrage disponibles ?
La durée du contrat peut être de 12, 18, 24, 30, 36 ou 48 mois. La durée minimale de souscription est de 12 mois.
Les kilométrages disponibles sont :
500 km/mois
1 000 km/mois
1 500 km/mois
2 000 km/mois
2 500 km/mois
3 000 km/mois
Quelles protections sont incluses dans le contrat d'abonnement annuel ?
La protection de base (contre le vol, le vol qualifié, l'incendie et les collisions) est incluse dans tous les abonnements.
Vous pouvez également souscrire des protections complémentaires pour couvrir les tiers ou les occupants du véhicule, selon vos besoins.
L'abonnement inclut déjà une protection contre :
Le vol ;
Le vol du véhicule ;
L'incendie ;
Les collisions.
Des options complémentaires sont également disponibles pour la couverture des tiers et des occupants.
Important : Les garanties complémentaires peuvent varier selon l'agence de location partenaire.
Puis-je choisir un modèle spécifique ? Combien coûte un abonnement annuel ?
Oui. Plusieurs catégories de véhicules sont disponibles, notamment des citadines, berlines, SUV et bien d'autres.
Le coût de l'abonnement dépend du modèle choisi, du forfait kilométrique mensuel et de la durée du contrat.
Les tarifs pouvant varier, nous vous recommandons de demander un devis personnalisé.
Puis-je utiliser le véhicule loué pour travailler avec des applications comme Uber ?
Oui. Toutefois, un contrat spécifique est prévu pour cette utilisation, en partenariat avec des entreprises spécialisées.
Il suffit de demander un devis personnalisé sur la page Car Subscription.
Le véhicule peut-il avoir plusieurs conducteurs ? Au nom de qui sont établis les documents du véhicule ?
Oui. Il est possible d'ajouter des conducteurs supplémentaires. Le nombre autorisé peut varier selon l'agence de location partenaire et cela se fait généralement sans frais supplémentaires.
Le conducteur additionnel doit simplement présenter un permis de conduire valide (CNH).
Le véhicule ainsi que toute sa documentation restent au nom de l'agence de location responsable du contrat.
Quelle est la différence entre une voiture par abonnement et une location mensuelle ?
Voiture par abonnement
Choix du modèle et de la couleur du véhicule ;
Dépôt de garantie requis ;
Contrat de longue durée ;
Mensualité fixe pendant toute la durée du contrat.
Location mensuelle
Attribution d'un véhicule appartenant à une catégorie de modèles similaires ;
Dépôt de garantie éventuellement requis ;
Tarifs et conditions susceptibles de varier ;
Plus grande flexibilité pour les locations de courte durée.
Que se passe-t-il si je résilie l'abonnement avant la fin du contrat ?
En cas de résiliation anticipée, des pénalités peuvent être appliquées conformément aux conditions prévues au contrat.
Tous les détails sont communiqués avant la souscription et peuvent varier selon l'agence de location partenaire.
Quand les révisions du véhicule sont-elles effectuées ?
Les révisions et l'entretien préventif sont déjà inclus dans l'abonnement. Cependant, la prise de rendez-vous est à la charge du client et doit être effectuée auprès d'un concessionnaire agréé conformément aux échéances ou au kilométrage indiqués par le constructeur.
Que se passe-t-il en cas d'amende ?
En cas d'infraction routière, l'agence de location enverra une notification par e-mail et demandera l'identification du conducteur responsable.
Une fois identifié, le conducteur responsable recevra l'amende directement sur son permis de conduire, qu'il s'agisse du titulaire du contrat ou d'un conducteur additionnel.
Une assistance 24h/24 est-elle disponible ?
Oui. Une assistance est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sur l'ensemble du territoire brésilien.
Le service couvre le véhicule loué ainsi que ses occupants en cas de panne mécanique, panne électrique ou accident.
Pour obtenir de l'aide, consultez les coordonnées de l'agence de location responsable du contrat.
Dois-je payer une assurance pendant l'abonnement ? Quels documents du véhicule dois-je gérer ?
Non. Toute la gestion administrative liée aux documents et aux frais du véhicule est prise en charge par l'agence de location.
Vous n'avez pas à vous soucier de :
L'assurance ;
Les taxes automobiles ;
L'immatriculation ;
Les assurances obligatoires ;
Les documents du véhicule ;
L'entretien préventif.
Tout est déjà inclus dans le coût de l'abonnement.