Sul sito di Rentcars, puoi aggiornare i dati del tuo account, inclusi nome e cognome, solo per le nuove prenotazioni.
Se hai già una prenotazione emessa e confermata e hai notato un errore nel nome o nel cognome (ad esempio, una lettera errata o un simbolo al posto di una lettera), non è possibile correggere la prenotazione esistente. In tal caso, sarà necessario effettuare una nuova prenotazione con i dati corretti, rispettando le politiche di cancellazione della prenotazione attuale.
Come faccio a cambiare il mio nome e cognome?
È semplice! Basta seguire questi passaggi:
Accedi al sito web di Rentcars dal tuo computer o dal browser del cellulare.
Accedi al tuo account.
Clicca su "Il mio account" e poi su "Modifica dati".
Apporta le modifiche necessarie al nome, cognome e altri dati personali.
Clicca su “Salva” per completare l'aggiornamento.
Controlla le immagini qui sotto per vedere ogni fase dell'aggiornamento del tuo nome e cognome sul sito. Segui la guida passo passo e completa la modifica in modo rapido e sicuro.
Importante: l'aggiornamento del nome e cognome può essere effettuato solo tramite il sito web. Nell'app (Android e iOS), questa opzione non è ancora disponibile.
Le prenotazioni che ho già effettuato verranno modificate con i nuovi dati?
Le prenotazioni che hai già emesso rimangono esattamente come sono state fatte, senza modifiche. Ma non preoccuparti: dal momento in cui aggiorni il tuo nome e cognome nella registrazione, tutte le nuove prenotazioni verranno già emesse con i dati corretti.
È possibile modificare il nome del titolare della prenotazione?
No, non è possibile modificare il nome del titolare della prenotazione/conducente principale dopo l'emissione o la conferma. Se devi correggere questa informazione, l'unica soluzione è annullare la prenotazione attuale e farne una nuova con i dati corretti. Per sapere come procedere, accedi alla nostra guida di cancellazione delle prenotazioni.
Per informazioni dettagliate sulla modifica della titolarità delle prenotazioni, accedi al nostro articolo completo con orientamenti e procedure. Clicca qui!
Altre Domande Comuni
C'è un costo per modificare il nome e cognome della registrazione? No, la modifica della registrazione è gratuita e può essere fatta direttamente tramite il sito, senza necessità di contatto con il supporto.
Devo inviare qualche documento per aggiornare la mia registrazione? Nella maggior parte dei casi, non è necessario. Basta accedere a "Il mio account" > "Modifica dati" e salvare le modifiche.
Le mie nuove prenotazioni verranno emesse con i dati aggiornati? Sì! Dopo aver aggiornato il tuo nome e cognome nella registrazione, tutte le nuove prenotazioni verranno fatte automaticamente con i dati corretti.
Dove posso ottenere aiuto se ho problemi a modificare i miei dati? In caso di difficoltà, puoi contattare il nostro supporto clienti, che ti guiderà passo dopo passo su come risolvere.
Come contattare il servizio di assistenza?
Hai bisogno di parlarci per telefono? Segui questi passaggi per rendere il servizio più rapido:
Chiama il nostro Centro di Assistenza
Chiamate internazionali: +55 (41) 4042 1479
Tieni le tue informazioni a portata di mano
Codice della prenotazione
Dati del conducente (nome, e-mail, data di nascita)
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In questo modo verrai indirizzato direttamente al team responsabile.
Suggerimento: Se sei fuori dall’orario di assistenza, puoi utilizzare la chat online sul sito e parlare con Carol, la nostra assistente virtuale, disponibile 24 ore su 24.