Prima di ritirare il veicolo, si consiglia di verificare con la compagnia di noleggio, al momento della stipula del contratto, la politica sul carburante, inclusa l'eventuale necessità di restituire il veicolo con il serbatoio pieno o con un livello specifico.
È comune che le compagnie di noleggio auto adottino la politica del serbatoio pieno (o mezzo serbatoio), ovvero il cliente ritira il veicolo con un determinato livello di carburante e deve restituirlo nello stesso modo.
Alcune compagnie possono fornire veicoli con il serbatoio parzialmente pieno a causa dell’elevata rotazione o di limitazioni nella disponibilità. Verificare sempre il livello iniziale di carburante durante il processo di ispezione.
Inoltre, le politiche relative al carburante possono variare a seconda della compagnia di noleggio o del piano di noleggio. Pertanto, consultare la compagnia per ulteriori chiarimenti.
Cosa succede se restituisco il veicolo senza carburante?
Se l'automobile non viene restituita secondo i criteri stabiliti nel contratto, come il tipo di carburante richiesto (benzina, etanolo o diesel) o il livello di carburante concordato nel contratto, il rifornimento verrà addebitato in base al listino prezzi della compagnia, disponibile al banco, e verrà detratto dal deposito cauzionale.
Cosa succede se restituisco l'auto con più carburante di quanto ricevuto?
Se alla restituzione del veicolo c'è più carburante nel serbatoio rispetto a quando è stato ritirato, le compagnie di noleggio generalmente non sono obbligate a offrire compensazioni o rimborsi. Si consiglia vivamente di comprendere le politiche specifiche sul carburante descritte nel contratto di noleggio per evitare malintesi.
Se previsto dal contratto di noleggio con la compagnia che sia possibile un rimborso, conservare tutte le ricevute necessarie. Questi documenti sono fondamentali, soprattutto quando il rifornimento avviene in luoghi lontani dalla sede della compagnia, poiché servono a confermare il chilometraggio.
Ricorda: il rimborso di qualsiasi importo non è garantito nella sua totalità dalle compagnie di noleggio.
Importante:
• Analizza attentamente tutto il contenuto del contratto di noleggio prima di firmarlo;
• Controlla attentamente il livello del serbatoio al momento del ritiro e scatta una foto o prendi nota come prova;
• Rivedi sempre il contratto di noleggio o il rapporto di ispezione al momento del ritiro, assicurandoti che i livelli di carburante siano correttamente registrati;
• Conserva tutte le ricevute di rifornimento a portata di mano per eventuali addebiti aggiuntivi o nel caso di richieste di rimborso, se applicabile;
• Nel caso di prenotazioni internazionali: se scegli un pacchetto di servizi che include l’opzione "serbatoio pieno" sul nostro sito o al banco, non sarà necessario restituire il veicolo con il serbatoio pieno. Tuttavia, il carburante residuo non sarà rimborsato.