Wat is Cashback?
Cashback is onderdeel van het beloningsprogramma van Rentcars. Hiermee ontvang je een deel van het betaalde bedrag van je boeking terug in de vorm van tegoed. Dit exclusieve voordeel kan worden gebruikt om kortingen te krijgen op toekomstige boekingen.
Wanneer ontvang ik mijn Cashback?
Het Cashback-tegoed wordt automatisch vrijgegeven nadat het gebruik van de reservering is bevestigd, een proces dat wordt uitgevoerd door de verhuurbedrijven zelf. Bij het maken van een boeking verschijnt de status van je tegoed als 'in afwachting' in het overzicht van je Digitale Portemonnee. Dit betekent dat het wacht op de afronding van de huur en de validatie door het verhuurbedrijf bij Rentcars. Na deze stap wordt het bedrag 'beschikbaar' in je digitale portemonnee en kan het worden gebruikt voor nieuwe boekingen.
Wat zijn de vrijgaveperiodes voor cashback?
De vrijgaveperiodes variëren afhankelijk van het type boeking en de toepasselijke regels:
Nationale boekingen (Brazil): 40 tot 60 dagen na gebruik van de boeking.
Internationale boekingen: 50 tot 70 dagen na gebruik van de boeking.
Belangrijk: De periodes beginnen te tellen vanaf de bevestiging van het gebruik door het verhuurbedrijf. Het is niet mogelijk dit proces te versnellen.
Hoe gebruik ik mijn Cashback?
Indien beschikbaar, kan de Cashback worden toegepast op de betaalpagina, voordat u uw reservering afrondt. Het zal zichtbaar zijn boven het veld voor de kortingscode. Als de totale prijs van de reservering hoger is dan het Cashback-tegoed, moet u het verschil betalen. Als deze lager is, blijft het resterende Cashback-tegoed beschikbaar in uw Digitale Portemonnee. Het is goed om te onthouden dat Cashback alleen kan worden toegepast op vooruitbetaalde reserveringen (via online betaling). Let op de vervaldatum om te voorkomen dat de Cashback verloopt!
Wat is de geldigheidsduur van mijn Cashback?
Uw Cashback-tegoed vervalt 18 maanden nadat het beschikbaar is gekomen in uw digitale portemonnee. Om het te raadplegen, logt u in op uw account en gaat u naar de pagina "Mijn Portemonnee" of "RentRewards".
Waarom kan ik mijn Cashback niet gebruiken?
Als u het beschikbare Cashback in uw portemonnee niet kon gebruiken, is het belangrijk om enkele punten te controleren:
De Cashback kan worden toegepast bij alle verhuurbedrijven, inclusief verhuurbedrijven met een eigen retentie;
De cashback is tot 18 maanden geldig nadat deze in uw digitale portemonnee beschikbaar is gesteld;
Reserveringen die zijn gemaakt via partnerwebsites die kortingen aanbieden, komen ook niet in aanmerking voor het genereren van Cashback.
Reserveringen die volledig met Cashback zijn betaald, genereren geen nieuwe Cashback-tegoeden.
Reserveringen van meer dan 28 dagen (maandtarief) genereren cashback.
Wat gebeurt er met mijn Cashback als ik mijn reservering annuleer?
Als je een reservering annuleert voordat je deze hebt gebruikt, wordt er geen cashback gegenereerd, omdat cashback alleen wordt toegekend na bevestiging van het gebruik van de dienst door het autoverhuurbedrijf.
Als je echter al een cashback-tegoed hebt gebruikt bij een reservering en deze reservering wordt geannuleerd, wordt het gebruikte bedrag teruggestort in je Digitale Portemonnee, op voorwaarde dat het nog binnen de geldigheidsduur valt (18 maanden vanaf de oorspronkelijke beschikbaarstelling).
Wat gebeurt er als ik mijn cashback niet binnen de geldigheidsperiode gebruik?
Als het cashback-saldo niet binnen 18 maanden wordt gebruikt, wordt het automatisch geannuleerd en kan het niet meer worden hersteld.
Kan ik mijn cashback voor elke reservering gebruiken?
U kunt uw Cashback gebruiken om alleen online reserveringen te betalen en u heeft 18 maanden vanaf de vrijgavedatum om van uw saldo te profiteren.
Belangrijk!
Het is goed om te benadrukken dat de tegoeden worden uitgegeven voor promotionele doeleinden, daarom hebben ze geen geldwaarde en kunnen ze niet worden overgedragen aan derden of worden omgezet in contant geld en/of andere digitale valuta.