Hoe kan ik mijn reservering bij Rentcars wijzigen?

Wilt u wijzigingen aanbrengen of extra's toevoegen aan uw reservering? Dit is allemaal mogelijk. Lees meer voor details.
​

Sommige verhuurbedrijven rekenen een retentiekosten en staan geen wijzigingen toe binnen 48 uur voor het ophalen van het voertuig, of kunnen kosten in rekening brengen bij annuleringen binnen deze periode.

Zorg ervoor dat je het specifieke annuleringsbeleid van het verhuurbedrijf controleert voordat je wijzigingen aanvraagt. Deze informatie is beschikbaar vóór de uitgifte, tijdens het configureren van de reserveringsgegevens. Na de uitgifte is het te zien in de bevestigingsvoucher van je reservering, die naar je e-mail is gestuurd of beschikbaar is in je account onder “Mijn Reserveringen”. We hebben een reeks FAQ-artikelen over reserveringsannuleringen – neem zeker een kijkje!

Ja, autoverhuurbedrijven gebruiken dynamische prijsmodellen. Dit betekent dat de kosten van een huur kunnen fluctueren op basis van verschillende factoren:

Vraag en beschikbaarheid: Prijzen veranderen vaak op basis van de beschikbaarheid van autotypen en tijden. Bijvoorbeeld, tijdens piekperiodes kan een wijziging in de ophaaltijd resulteren in een hogere prijs.

Tijdgevoelige tarieven: Wanneer je een reservering wijzigt (bijvoorbeeld door het ophaaltijdstip met enkele uren of dagen te veranderen), geldt het actuele tarief op het moment van wijziging in plaats van het oorspronkelijke tarief. Dit kan prijsverschillen veroorzaken.

Als de wijziging van de reservering leidt tot een prijsverhoging, moet het verschil worden betaald om de wijziging te bevestigen. Als de betaling niet op tijd wordt gedaan, kan de reservering worden geannuleerd.

Als de wijziging de prijs van de reservering verlaagt (bijvoorbeeld door te kiezen voor een lagere voertuigcategorie of een kortere huurperiode), wordt het verschil terugbetaald. Bij volledig betaalde reserveringen met Cashback wordt het resterende bedrag gecrediteerd op je account en kan worden teruggevonden in "Mijn Wallet".

De waarde van je reservering kan worden aangepast op basis van een gemiddelde van de wisselkoersen op het moment van de wijziging.

Als de wijziging een andere valuta inhoudt, wordt het reserveringsbedrag omgerekend en kan het variëren afhankelijk van de wisselkoers op het moment van wijziging. Als de wijziging leidt tot een hogere prijs door de wisselkoers, moet het verschil worden betaald om de wijziging te bevestigen. Als de wijziging de prijs verlaagt, wordt het verschil terugbetaald.

Het wijzigen van de ophaal- of inleverlocatie is in veel gevallen mogelijk, maar is afhankelijk van de beschikbaarheid van voertuigen en de regels van het verhuurbedrijf. Wijzigingen kunnen extra kosten met zich meebrengen en vereisen altijd goedkeuring van het verhuurbedrijf.

Nee, het is niet mogelijk om de naam van de hoofdbestuurder of de bestuurder te wijzigen na bevestiging van de reservering. Deze maatregel is bedoeld om de veiligheid, gegevensgeldig­heid en correcte registratie van de bestuurder in de reserverings- en ophaalsystemen te waarborgen.
Als je deze informatie moet corrigeren, moet je de huidige reservering annuleren en een nieuwe maken met de juiste gegevens. Raadpleeg het annuleringsartikel om te zien hoe dit te doen.

Na het aanvragen van de wijziging zullen we via e-mail communiceren met alle informatie over de status van je aanvraag. Zodra de wijziging is voltooid, ontvang je een bevestigingsmail met alle bijgewerkte gegevens.

Ja, het is mogelijk om wijzigingen aan te brengen in je reservering, zelfs nadat je het voertuig hebt opgehaald. Wijzigingen moeten echter rechtstreeks bij het verhuurbedrijf worden aangevraagd. Als je de huurperiode wilt verlengen, opties wilt toevoegen of verwijderen, de inleverlocatie wilt wijzigen, enz., dan is dat mogelijk, maar altijd in overleg met het verhuurbedrijf. Het telefoonnummer van de vestiging staat in je bevestigingsvoucher of huurovereenkomst.

De oorspronkelijk toegepaste kortingscoupon kan geldig blijven, afhankelijk van het type wijziging, de geldigheidsduur van de coupon en de acceptatie door de verhuurder. Indien u een tegoed uit uw digitale portemonnee heeft toegepast, wordt dit automatisch opnieuw toegepast na het wijzigen van uw reservering.

Ja, in veel gevallen blijft de ontvangen cashback geldig na een wijziging, maar dit kan variëren afhankelijk van de promotievoorwaarden, de acceptatie door de verhuurder en de geldigheidsduur.

U kunt uw reservering wijzigen, zelfs als u de RentalCover-verzekering heeft afgesloten, maar de verzekering moet mogelijk worden aangepast aan de nieuwe reserveringsvoorwaarden. RentalCover moet opnieuw worden toegevoegd aan de reservering en de beschermingskosten kunnen variëren volgens de nieuwe reserveringsvoorwaarden.

U kunt uw reservering wijzigen, zelfs als u RentProtection heeft afgesloten, maar de verzekering moet mogelijk worden aangepast aan de nieuwe reserveringsvoorwaarden. RentProtection wordt automatisch opnieuw toegevoegd na de wijziging, en de kosten van de bescherming kunnen variëren.

Nota: deze wijziging in de Rent Protection-dekking is alleen van toepassing wanneer een buitenlander een auto huurt in Brazilië.

Bij het aanvragen van een wijziging, houd er rekening mee dat: