De voucher is het bevestigingsdocument van de reservering bij Rentcars en moet worden getoond bij het ophalen van het voertuig bij het verhuurbedrijf.
Er zijn ook instructies over de vereisten voor verhuur, de locatie van het verhuurbedrijf en contactgegevens van de winkel die verantwoordelijk is voor de reservering in geval van onvoorziene omstandigheden of vertragingen.
Op de voucher staan de volgende gegevens vermeld, die precies moeten overeenkomen met de informatie van de reservering bij het verhuurbedrijf:
Locatie Codes:
Bovenaan de voucher vindt u de reserveringscodes, gevormd door een willekeurige combinatie van letters en cijfers om ze later gemakkelijk te kunnen vinden.
Aan de linkerkant staat de bevestigingscode van het verhuurbedrijf. Het kan zijn dat het verhuurbedrijf deze code vraagt wanneer u bij de balie aankomt;
Aan de rechterkant staat de aanvraagcode van Rentcars. U kunt deze code gebruiken wanneer u contact opneemt met onze agenten zodat we uw reservering gemakkelijk kunnen vinden.
Gegevens van de huurder:
In dit gedeelte vindt u de naam van de hoofdhuurder, het bedrag dat is betaald of nog moet worden betaald voor de reservering en informatie over borg en eigen risico.
Ophalen / terugbrengen:
Hier worden alle details van uw reisroute vermeld, inclusief locatie, datum en tijd;
U vindt hier ook informatie over het verhuurbedrijf en het contactnummer.
Instructies voor ophalen en terugbrengen:
In dit gedeelte vindt u belangrijke informatie, zoals het volledige adres, herkenningspunten, instructies om de shuttle/meet and greet te vinden (indien inbegrepen bij uw reservering) en specifieke beleidsregels van het geselecteerde verhuurbedrijf.
Uw reservering:
Dit gedeelte bevat alle instellingen van de geselecteerde voertuigcategorie;
Bovendien worden eventuele toegevoegde opties, zoals een kinderzitje, extra bestuurder, Rental Cover, enz., hier ook weergegeven.
Bescherming:
Alle afgesloten verzekeringen worden vermeld in dit gedeelte. Hier vindt u informatie over de dekkingsvoorwaarden en het gebruik.
Neem contact met ons op:
Hier vindt u enkele van onze contactkanalen om u te helpen bij vragen, samen met onze openingstijden.
Belangrijkste benodigdheden bij de servicebalie:
In dit gedeelte worden alle vereiste documenten vermeld die u bij de balie moet overleggen, zoals uw rijbewijs, paspoort, creditcard, enz.
Waar kan ik mijn reserveringsbevestiging voucher zien?
U ontvangt de voucher per e-mail kort na het maken van de reservering! Controleer of het e-mailadres dat bij de reservering is opgegeven correct is, zonder typfouten.
U kunt uw voucher ook vinden in uw account: ga gewoon naar het tabblad 'Mijn account' en selecteer 'Mijn reserveringen'. Nadat u de juiste reservering heeft geselecteerd, selecteert u 'Voucher downloaden' in de linker zijbalk.
Belangrijk:
De voucher wordt verzonden in een bevestigingsmail met algemene instructies voor een soepelere ervaring. Deze wordt verzonden naar het adres dat is gebruikt bij het maken van de reservering;
Controleer de mappen Spam, Aanbiedingen en Ongewenste e-mail als u deze niet in uw inbox vindt;
We raden aan om de voucher afgedrukt te presenteren, omdat het aan het verhuurbedrijf is om het document op het scherm van uw telefoon te accepteren of alleen de bevestigingscode.