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Confirmação da reserva
Como saber se a minha reserva foi confirmada?
Como saber se a minha reserva foi confirmada?

Há 3 formas de saber se sua reserva está confirmada: acessando sua conta, por meio do e-mail de confirmação ou conferindo o app.

Atualizado há mais de uma semana

Há 4 formas muito simples de saber se sua reserva está confirmada. Escolha a mais conveniente para você.

1 - Acessando nosso chat online

  1. Faça login na sua conta;

  2. Acesse nossa central de atendimento em "Ajuda" e "Chat online". Clique em "Consultar status da reserva" e siga os passos indicados na tela.

Essa opção se torna mais vantajosa, pois a confirmação é feita na mesma tela, dentro do nosso chat.

2 - Acessando sua conta

Após concluir a reserva, você pode facilmente acompanhar o status da solicitação acessando sua conta. Acesse-a no menu superior do site, ou simplesmente clicando aqui.

3 - Por meio de um e-mail de confirmação

Um e-mail de confirmação detalhado é sempre enviado para o endereço que você utilizou durante o processo de locação, contendo o voucher da reserva.

4 - Conferindo no app Rentcars

Uma maneira conveniente de monitorar suas reservas é através do nosso aplicativo móvel! Conheça e utilize o aplicativo Rentcars.

Importante:

  • Se você não encontrar o e-mail de confirmação em sua caixa de entrada, verifique também a pasta de SPAM e/ou Lixo Eletrônico;

  • O voucher contendo todas as informações necessárias estará igualmente disponível em sua conta, na seção "Minhas Reservas".

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