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O que é e como usar um cupom de desconto?

Saiba como usar cupons de desconto, onde encontrá-los e como obter suporte imediato caso o seu código não funcione.

Cupons de desconto são códigos promocionais que oferecem economia extra na sua reserva! Eles são válidos apenas para pagamentos realizados online e não são cumulativos com outros tipos de desconto, como cashback ou promoções disponíveis.

Como aplicar o cupom de desconto?

  1. Escolha o carro desejado e avance para a página de pagamento.

  2. No campo “Cupom de desconto”, digite o código promocional.

  3. Confirme a aplicação do cupom.

  4. Caso o cupom seja válido, o valor da reserva será automaticamente atualizado antes do pagamento.

Dica: Sempre revise o total atualizado para garantir que o desconto foi aplicado corretamente.

Confira abaixo uma imagem ilustrativa mostrando exatamente onde aplicar o cupom no site e no app.

No site:

No app:

Como obter um cupom de desconto da Rentcars?

Você pode encontrar cupons de desconto de diversas formas:

  • Página de promoções: onde publicamos todas as campanhas ativas.

  • Newsletter: receba novidades e cupons exclusivos diretamente no seu e-mail.

  • Indique e ganhe: ao indicar amigos, você pode receber descontos para próximas reservas.

  • Aplicativo Rentcars: baixe o app e aproveite cupons exclusivos. Além disso, quem usa o aplicativo recebe promoções personalizadas de acordo com o próprio perfil, um dos maiores benefícios e diferenciais do app hoje.

Lembre-se: Cupons de desconto não são cumulativos com cashback nem com outras promoções.

Como usar cupons de parceiros?

Se você recebeu um cupom de desconto por meio de uma de nossas empresas parceiras ou de uma campanha divulgada por um parceiro, siga estas orientações:

  • Acesse pelo link do parceiro: O desconto só é aplicado quando a reserva é iniciada pelo link ou página dedicada do parceiro.

  • Como acessar o link do parceiro:

    1. Se você faz parte de um programa de benefícios ou empresa parceira (como Itaú, Livelo ou Melhores Destinos), utilize o link enviado por e-mail ou disponibilizado na área de benefícios do parceiro.

    2. Se o desconto foi divulgado por um influenciador, criador de conteúdo ou outro parceiro, clique no link compartilhado por ele para acessar a página dedicada da promoção.

  • Faça a reserva na página aberta pelo link: Após acessar a página dedicada do parceiro, realize sua reserva normalmente. O cupom e as condições da parceria serão aplicados conforme as regras da promoção.

  • Regras específicas do parceiro: Cada parceiro pode definir condições próprias para utilização do desconto, como período de validade, categorias de veículos ou outros critérios.

  • Restrições de locadoras: Algumas locadoras podem não participar da promoção.

Importante: Se você acessar diretamente o site ou o aplicativo da Rentcars, sem utilizar o link do parceiro, o cupom não será reconhecido e poderá apresentar erro. Para que o desconto seja aplicado, a reserva deve sempre ser iniciada pelo link da parceria.

Cupom apresentou erro? Fale com um especialista.

Agora, quando um cupom não puder ser aplicado ou apresentar algum erro, o cliente verá um novo campo logo abaixo da área de cupom.

Essa funcionalidade está disponível somente no site da Rentcars, tanto no computador quanto ao acessar pelo navegador do celular.

Essa funcionalidade permite que você:

  • Solicite suporte imediatamente.

  • Seja direcionado diretamente para um dos nossos especialistas, que vão verificar o cupom, confirmar as regras e ajudar a aplicar o desconto, quando possível.

Essa função torna o processo mais transparente e rápido, garantindo que você tenha suporte imediato sempre que encontrar algum problema com o cupom.

Considerações importantes:

  • Regras de cada cupom: verifique sempre os regulamentos específicos, como validade, países e outras condições. Quando o cupom é enviado para o e-mail cadastrado, você recebe também todas as condições de uso, facilitando entender quando ele pode ser aplicado.

  • Locadoras participantes: algumas locadoras não aceitam cupons; o sistema informará caso isso ocorra.

  • Cancelamento: se sua reserva com cupom for cancelada, você poderá reutilizar o mesmo cupom em uma nova cotação (desde que ainda esteja válido).

  • Parcerias empresariais: cupons de empresas parceiras só funcionam na página dedicada ao parceiro. Além disso, as regras definidas pelo parceiro podem influenciar a aplicação do cupom, por exemplo, quando algumas locadoras não participam da promoção ou não aceitam aquele cupom específico.

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