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O que é e como usar um cupom de desconto?

Saiba como usar cupons de desconto, onde encontrá-los e como obter suporte imediato caso o seu código não funcione.

Os cupons de desconto da Rentcars são códigos promocionais válidos exclusivamente para pagamentos realizados online no site ou aplicativo. Eles concedem economia extra no valor total da reserva, desde que sejam atendidas as condições específicas de cada campanha.

Os cupons não são cumulativos com cashback nem com outras promoções ativas, como a “Oferta Surpresa”.

Saiba como aplicar seu código, onde encontrar descontos e o que fazer em caso de dúvidas ou erros.

Como aplicar o cupom de desconto no site ou app?

Para utilizar um cupom no site ou app Rentcars, siga o passo a passo no momento da reserva:

  1. Escolha o veículo desejado e avance para a página de pagamento.

  2. Localize o campo “Adicionar cupom”.

  3. Digite ou cole o código promocional e selecione o botão “Aplicar".

  4. Se o cupom for válido para a reserva, o valor total será atualizado automaticamente.

  5. Revise o novo valor total da reserva e siga com o pagamento.

Onde encontrar cupons de desconto da Rentcars?

Você pode obter códigos promocionais oficiais por meio dos seguintes canais:

  • Página de promoções: área do site em que são publicadas todas as campanhas e ofertas ativas.

  • Email: inscreva-se por email para receber novidades, ofertas e cupons exclusivos.

  • Programa de indicação RentRewards: ao indicar amigos para usarem a plataforma, você pode acumular descontos para suas próximas reservas. Compartilhe seu link único disponível em na página do RentRewards e acumule!

  • Aplicativo Rentcars: ao baixar o app, você acessa cupons exclusivos e recebe ofertas personalizadas.

Lembre-se: os cupons obtidos nesses canais não podem ser combinados com cashback nem com outras promoções ativas no momento da compra.

Como usar cupons de parceiros e influenciadores?

Se você recebeu um cupom da Rentcars por meio de uma empresa parceira (como bancos ou programas de fidelidade) ou de uma campanha divulgada por um criador de conteúdo, a aplicação exige um fluxo específico:

1. Acesse obrigatoriamente pelo link dedicado.

O cupom de parceiro só é reconhecido se a reserva for iniciada a partir da página ou link exclusivo da parceria.

  • Programas de benefícios e empresas parceiras (ex.: Itaú, Livelo, Melhores Destinos): utilize o link enviado por e-mail ou disponibilizado no portal de vantagens e benefícios do parceiro.

  • Influenciadores e criadores de conteúdo: clique no link direto compartilhado pelo influenciador para abrir a página temática da promoção.

Importante: Se você acessar diretamente o site ou o app da Rentcars sem utilizar o link do parceiro, o sistema não reconhecerá o cupom e exibirá uma mensagem de erro.

2. Faça a reserva na página aberta pelo link da parceria.

Com a página dedicada aberta, escolha o carro e prossiga com a reserva normalmente. As condições especiais e o desconto do parceiro serão aplicados conforme os critérios daquela promoção.

3. Atente-se às regras de parceiros e locadoras.

Cada empresa parceira pode estabelecer condições próprias, como período de validade restrito, limite de utilizações ou categorias específicas de veículos elegíveis. Além disso, nem todas as locadoras de veículos participam de todas as campanhas.

Cupom apresentou erro? Fale com um especialista.

Se o seu código promocional não puder ser aplicado ou o site/app indicar algum problema durante a validação, você pode acionar o suporte em tempo real direto na página de pagamento.

No site da Rentcars (seja no computador ou no navegador do seu celular), um campo de suporte é exibido logo abaixo da área de digitação do cupom caso ocorra alguma divergência.

Por meio dessa funcionalidade, você pode:

  • Solicitar atendimento imediato sem sair da página de pagamento.

  • Ser direcionado para um especialista da equipe, que irá checar o código inserido, verificar as regras de elegibilidade e auxiliar na aplicação do desconto quando possível.

Essa ferramenta torna o processo mais ágil e transparente, garantindo auxílio instantâneo quando você encontrar dificuldades para validar seu desconto.

Regras gerais de uso de cupons e considerações importantes.

Antes de concluir sua reserva com cupom, fique atento às seguintes condições gerais:

  • Regulamento e validade: sempre confira o prazo de expiração, restrições por país de destino e exigências específicas. Quando um cupom é enviado por e-mail, todas as regras de uso acompanham a mensagem.

  • Locadoras participantes: algumas locadoras parceiras optam por não aceitar cupons de desconto. Se a locadora escolhida não aceitar o cupom, o próprio site o avisará disso.

  • Acúmulo de benefícios e ofertas promocionais: os cupons não são cumulativos com cashback nem com outras promoções ativas, incluindo a “Oferta Surpresa”.

  • Cancelamento e reuso: se a sua reserva garantida por cupom for cancelada, o mesmo código poderá ser utilizado em uma nova cotação, desde que ele ainda esteja válido.

  • Parcerias: cupons corporativos e de empresas parceiras funcionam exclusivamente no site/página dedicada da parceria e ficam sujeitos à restrições, como locadoras não participantes ou termos definidos pelo próprio parceiro.

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