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O que é e como usar um cupom de desconto?

Saiba como usar cupons de desconto, onde encontrá-los e como obter suporte imediato caso o seu código não funcione.

Os cupões de desconto da Rentcars são códigos promocionais válidos exclusivamente para pagamentos efetuados online, através do site ou da aplicação. Permitem poupar no valor total da reserva, desde que sejam cumpridas as condições específicas de cada campanha.

Os cupões não são acumuláveis com cashback nem com outras promoções ativas, como a «Oferta Surpresa».

Saiba como aplicar o seu código, onde encontrar descontos e o que fazer em caso de dúvidas ou erros.

Como aplicar o cupão de desconto no site ou na aplicação?

Para utilizar um cupão no site ou na aplicação Rentcars, siga estes passos durante a reserva:

  1. Escolha o veículo pretendido e avance para a página de pagamento.

  2. Localize o campo «Adicionar cupão».

  3. Introduza ou cole o código promocional e selecione o botão «Aplicar».

  4. Se o cupão for válido para a reserva, o valor total será atualizado automaticamente.

  5. Confirme o novo valor total da reserva e prossiga com o pagamento.

Onde encontrar cupões de desconto da Rentcars?

Pode obter códigos promocionais oficiais através dos seguintes canais:

  • Página de promoções: área do site onde são divulgadas todas as campanhas e ofertas ativas.

  • E-mail: subscreva as comunicações por e-mail para receber novidades, ofertas e cupões exclusivos.

  • Programa de recomendação RentRewards: ao recomendar a plataforma a amigos, pode acumular descontos para futuras reservas. Partilhe o seu link exclusivo, disponível na página do RentRewards, e acumule descontos!

  • Aplicação Rentcars: ao instalar a aplicação, pode aceder a cupões exclusivos e receber ofertas personalizadas.

Lembre-se: os cupões obtidos através destes canais não podem ser combinados com cashback nem com outras promoções ativas no momento da compra.

Como utilizar cupões de parceiros e influenciadores?

Se recebeu um cupão da Rentcars através de uma empresa parceira, como um banco ou um programa de fidelização, ou de uma campanha divulgada por um criador de conteúdos, terá de seguir um procedimento específico para o utilizar.

1. Aceda obrigatoriamente através do link exclusivo.

O cupão de um parceiro só é reconhecido se a reserva for iniciada a partir da página ou do link exclusivo da parceria.

  • Programas de benefícios e empresas parceiras (ex.: Itaú, Livelo, Melhores Destinos): utilize o link enviado por e-mail ou disponibilizado no portal de vantagens e benefícios do parceiro.

  • Influenciadores e criadores de conteúdos: clique no link direto partilhado pelo influenciador para abrir a página específica da promoção.

Importante: se aceder diretamente ao site ou à aplicação Rentcars sem utilizar o link do parceiro, o sistema não reconhecerá o cupão e apresentará uma mensagem de erro.

2. Efetue a reserva na página aberta através do link da parceria.

Com a página exclusiva aberta, escolha o veículo e prossiga normalmente com a reserva. As condições especiais e o desconto do parceiro serão aplicados de acordo com os critérios dessa promoção.

3. Tenha em atenção as regras dos parceiros e das empresas de aluguer.

Cada empresa parceira pode estabelecer condições próprias, como um período de validade limitado, um número máximo de utilizações ou categorias específicas de veículos elegíveis. Além disso, nem todas as empresas de aluguer participam em todas as campanhas.

O cupão apresentou um erro? Contacte um especialista

Se não conseguir aplicar o seu código promocional ou se o site ou a aplicação indicar um problema durante a validação, pode contactar o suporte em tempo real diretamente na página de pagamento.

No site da Rentcars, tanto no computador como no navegador do telemóvel, é apresentada uma área de suporte logo abaixo do campo de introdução do cupão, caso seja detetada alguma divergência.

Através desta funcionalidade, pode:

  • Solicitar assistência imediata sem sair da página de pagamento.

  • Ser encaminhado para um especialista da equipa, que verificará o código introduzido, confirmará as regras de elegibilidade e ajudará a aplicar o desconto, quando possível.

Esta funcionalidade torna o processo mais rápido e transparente, garantindo assistência imediata quando tiver dificuldades em validar o seu desconto.

Regras gerais de utilização dos cupões e informações importantes.

Antes de concluir a sua reserva com um cupão, tenha em atenção as seguintes condições gerais:

  • Regulamento e validade: confirme sempre a data de validade, as restrições relativas ao país de destino e os requisitos específicos. Quando um cupão é enviado por e-mail, todas as regras de utilização acompanham a mensagem.

  • Empresas de aluguer participantes: algumas empresas de aluguer parceiras optam por não aceitar cupões de desconto. Se a empresa de aluguer escolhida não aceitar o cupão, o próprio site informá-lo-á.

  • Acumulação de benefícios e ofertas promocionais: os cupões não são acumuláveis com cashback nem com outras promoções ativas, incluindo a «Oferta Surpresa».

  • Cancelamento e reutilização: se a sua reserva com cupão for cancelada, poderá utilizar o mesmo código numa nova cotação, desde que ainda esteja válido.

  • Parcerias: os cupões empresariais e de empresas parceiras funcionam exclusivamente no site ou na página específica da parceria e estão sujeitos a restrições, como a exclusão de empresas de aluguer participantes ou as condições definidas pelo próprio parceiro.

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