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O que fazer se o veículo apresentar algum problema?

Teve algum problema com o veículo durante o aluguer? Siga estas orientações:

  1. Contacte a empresa de aluguer assim que identificar o problema. A empresa de aluguer é responsável por o orientar e prestar o apoio necessário durante o aluguer.

  2. Consulte o Voucher de confirmação da reserva para encontrar o número de telefone da estação onde o veículo foi levantado.

  3. Em situações de emergência ou quando o veículo não estiver em condições de circulação, consulte também os documentos de assistência 24 horas fornecidos pela empresa de aluguer. Estes podem incluir serviços como reboque, assistência mecânica e outros tipos de apoio.

Importante: não tente resolver o problema por conta própria antes de contactar a empresa de aluguer. Siga as orientações fornecidas pela equipa responsável pela assistência ao veículo.

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