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Qu'est-ce qu'un bon de réduction et comment l'utiliser ?

Découvrez comment utiliser des codes promo, où les trouver et comment obtenir une assistance immédiate si votre code ne fonctionne pas.

Les codes de réduction Rentcars sont des codes promotionnels valables exclusivement pour les paiements effectués en ligne sur le site ou l'application. Ils permettent de réduire davantage le montant total de la réservation, sous réserve du respect des conditions spécifiques à chaque campagne.

Les codes de réduction ne sont pas cumulables avec le cashback ni avec d'autres promotions en cours, comme l'« Offre Surprise ».

Découvrez comment appliquer votre code, où trouver des réductions et que faire en cas de question ou d'erreur.

Comment appliquer un code de réduction sur le site ou l'application ?

Pour utiliser un code de réduction sur le site ou l'application Rentcars, suivez ces étapes au moment de la réservation :

  1. Choisissez le véhicule souhaité et accédez à la page de paiement.

  2. Repérez le champ « Ajouter un code de réduction ».

  3. Saisissez ou collez le code promotionnel, puis cliquez sur « Appliquer ».

  4. Si le code est valable pour la réservation, le montant total sera automatiquement mis à jour.

  5. Vérifiez le nouveau montant total de la réservation et poursuivez le paiement.

Où trouver les codes de réduction Rentcars ?

Vous pouvez obtenir des codes promotionnels officiels par les canaux suivants :

  • Page des promotions rubrique du site où sont publiées toutes les campagnes et offres en cours.

  • E-mail : inscrivez-vous aux communications par e-mail pour recevoir des actualités, des offres et des codes de réduction exclusifs.

  • Programme de parrainage RentRewards : en invitant vos amis à utiliser la plateforme, vous pouvez cumuler des réductions pour vos prochaines réservations. Partagez votre lien personnel disponible sur la page RentRewards et cumulez des réductions !

  • Application Rentcars : en téléchargeant l'application, vous accédez à des codes de réduction exclusifs et recevez des offres personnalisées.

N'oubliez pas : les codes de réduction obtenus par ces canaux ne peuvent pas être cumulés avec le cashback ni avec d'autres promotions en cours au moment de l'achat.

Comment utiliser les codes de réduction des partenaires et des influenceurs ?

Si vous avez reçu un code de réduction Rentcars par l'intermédiaire d'une entreprise partenaire, comme une banque ou un programme de fidélité, ou dans le cadre d'une campagne diffusée par un créateur de contenu, vous devez suivre une procédure spécifique pour l'utiliser.

1. Accédez obligatoirement au site via le lien dédié

Le code de réduction d'un partenaire est reconnu uniquement si la réservation est commencée depuis la page ou le lien exclusif du partenariat.

  • Programmes d'avantages et entreprises partenaires (ex. : Itaú, Livelo, Melhores Destinos) : utilisez le lien reçu par e-mail ou disponible sur le portail des avantages du partenaire.

  • Influenceurs et créateurs de contenu : cliquez sur le lien direct partagé par l'influenceur pour ouvrir la page dédiée à la promotion.

Important : si vous accédez directement au site ou à l'application Rentcars sans utiliser le lien du partenaire, le système ne reconnaîtra pas le code de réduction et affichera un message d'erreur.

2. Effectuez la réservation depuis la page ouverte via le lien du partenariat

Une fois la page dédiée ouverte, choisissez le véhicule et effectuez votre réservation normalement. Les conditions spéciales et la réduction du partenaire seront appliquées selon les critères de la promotion concernée.

3. Tenez compte des règles des partenaires et des sociétés de location

Chaque entreprise partenaire peut définir ses propres conditions, comme une durée de validité limitée, un nombre maximal d'utilisations ou certaines catégories de véhicules éligibles. De plus, toutes les sociétés de location ne participent pas à toutes les campagnes.

Votre code de réduction affiche une erreur ? Contactez un spécialiste

Si vous ne parvenez pas à appliquer votre code promotionnel ou si le site ou l'application signale un problème lors de sa validation, vous pouvez contacter l'assistance en temps réel directement depuis la page de paiement.

Sur le site Rentcars, que vous utilisiez un ordinateur ou le navigateur de votre téléphone, un champ d'assistance apparaît juste sous le champ de saisie du code de réduction en cas d'anomalie.

Cette fonctionnalité vous permet de :

  • Demander une assistance immédiate sans quitter la page de paiement.

  • Être mis en relation avec un spécialiste de l'équipe, qui vérifiera le code saisi, contrôlera les conditions d'éligibilité et vous aidera à appliquer la réduction lorsque cela est possible.

Cet outil rend le processus plus rapide et plus transparent, en vous offrant une aide immédiate lorsque vous rencontrez des difficultés pour valider votre réduction.

Règles générales d'utilisation des codes de réduction et informations importantes

Avant de finaliser votre réservation avec un code de réduction, prenez connaissance des conditions générales suivantes :

  • Règlement et validité : vérifiez toujours la date d'expiration, les restrictions liées au pays de destination et les conditions spécifiques. Lorsqu'un code de réduction est envoyé par e-mail, toutes les règles d'utilisation sont précisées dans le message.

  • Sociétés de location participantes : certaines sociétés de location partenaires choisissent de ne pas accepter les codes de réduction. Si la société de location choisie n'accepte pas le code, le site vous en informera.

  • Cumul des avantages et offres promotionnelles : les codes de réduction ne sont pas cumulables avec le cashback ni avec d'autres promotions en cours, y compris l'« Offre Surprise ».

  • Annulation et réutilisation : si votre réservation bénéficiant d'un code de réduction est annulée, vous pourrez utiliser le même code pour un nouveau devis, à condition qu'il soit toujours valable.

  • Partenariats : les codes de réduction d'entreprise et ceux des partenaires fonctionnent exclusivement sur le site ou la page dédiée au partenariat. Ils sont soumis à des restrictions, comme l'exclusion de certaines sociétés de location ou les conditions définies par le partenaire lui-même.

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