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Comment procéder en cas de frais supplémentaires ?
Comment procéder en cas de frais supplémentaires ?
Mis à jour il y a plus de 10 mois

Lorsque vous arrivez au comptoir de l'agence de location de voitures pour récupérer votre véhicule, il est fréquent que des services additionnels vous soient proposés. Cependant, il est essentiel de savoir que ces services ne sont pas obligatoires pour louer le véhicule et leur acquisition est facultative.

Si vous vous trouvez confronté à des frais supplémentaires qui n'avaient pas été convenus préalablement et qui ne vous ont pas été signalés, veuillez contacter au plus vite l'agence de location pour clarifier les montants facturés et rectifier tout problème qui aurait pu survenir.

Contraventions et péages

L'agence de location peut ultérieurement débiter votre carte de crédit des frais liés aux péages et aux infractions routières survenues pendant la période de location du véhicule.

C'est pourquoi il est important de lire le contrat de location afin de vous informer sur les termes et conditions de la location, ce qui peut vous aider à éviter des surprises désagréables à l'avenir.

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