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Remboursement en cas d'annulation
Remboursement en cas d'annulation
Mis à jour il y a plus de 11 mois

Si vous avez choisi le paiement en ligne, dès que l'annulation est confirmée, le processus de remboursement débutera, avec un délai de jusqu'à 5 jours pour être finalisé. Le montant sera restitué par le même moyen de paiement utilisé !

Par conséquent :

Remboursement des paiements : carte de crédit, Apple Pay, Google Pay

Pour les paiements par carte de crédit, le montant sera remboursé sur la même carte utilisée au moment de la réservation. Le remboursement sera disponible dans un délai de trois relevés, et ce délai dépendra de l'émetteur de votre carte.

De plus, conformément aux politiques des émetteurs de cartes de crédit, les remboursements pour des transactions effectuées sur une période plus longue doivent être effectués par virement bancaire. Dans ce cas, une fois la demande de remboursement effectuée, notre équipe vous contactera par e-mail pour obtenir les coordonnées de la personne responsable de la réservation afin de procéder au virement bancaire.

Une fois les données reçues, le remboursement sera effectué dans un délai de 5 jours.

Important : Soyez attentif à la date limite

Attention ! Certaines agences de location peuvent facturer des frais en cas d'annulation en dehors du délai spécifié.

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