Op dit moment is het niet mogelijk om het geregistreerde e-mailadres rechtstreeks via de website of app te wijzigen. Als het nodig is om deze informatie bij te werken, moet de klant contact opnemen met onze Klantenservice.
Wat gebeurt er wanneer het geregistreerde e-mailadres wordt gewijzigd?
De wijziging leidt tot het verlies van het cashbackbedrag dat beschikbaar is in de digitale portemonnee. Omdat het e-mailadres als gevoelige informatie wordt beschouwd, vereist elke wijziging een beveiligingsverificatie om uw gegevens te beschermen.
Waarom is het belangrijk om het e-mailadres correct te registreren?
Het juiste e-mailadres zorgt ervoor dat u essentiële informatie over uw reservering ontvangt, zoals de voucher en de betalingslink.
Het maakt correct gebruik van de virtuele chat en toegang tot alle functies van uw account mogelijk.
Het voorkomt problemen bij reserveringen met onjuiste e-mailadressen die mogelijk geen bevestigingen of vereiste documenten ontvangen.
Is het mogelijk om een reservering te maken op naam van iemand anders met mijn geregistreerde e-mailadres?
Let op! Als u een reservering wilt maken op naam van iemand anders met het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld, worden alle reserveringen gekoppeld aan de laatste naam die aan dat e-mailadres is verbonden. Dit kan problemen opleveren als het later nodig is om de gegevens van de hoofdbesteller te wijzigen.
Het is belangrijk om te onthouden dat de reservering altijd op naam van de persoon moet staan die de Rentcars-account heeft, en die ook verantwoordelijk is voor het ophalen van de auto. Deze persoon moet een geldige rijbewijs, een creditcard op eigen naam en andere door de verhuurder vereiste documenten tonen.
Als het nodig is om een reservering op naam van iemand anders te maken, is het het beste om die persoon te helpen een eigen Rentcars-account aan te maken en haar/hij te begeleiden tijdens het registratie- en reserveringsproces. Op deze manier zijn alle gegevens correct en gekoppeld aan de persoon die de auto daadwerkelijk zal gebruiken, wat problemen bij het ophalen voorkomt.
Aanbeveling:
Vul bij het registreren het e-mailadres zorgvuldig in, zonder typefouten, om ongemakken te voorkomen en ervoor te zorgen dat alle voordelen van uw reservering beschikbaar zijn.