Was ist Cashback?
Cashback ist Teil des Prämienprogramms von Rentcars. Damit erhalten Sie einen Teil des bezahlten Betrags Ihrer Buchung in Form von Guthaben zurück. Dieser exklusive Vorteil kann genutzt werden, um Rabatte auf zukünftige Buchungen zu erhalten.
Wann erhalte ich mein Cashback?
Das Cashback-Guthaben wird automatisch freigegeben, nachdem die Nutzung der Reservierung bestätigt wurde, ein Vorgang, der von den Autovermietungen selbst durchgeführt wird. Wenn Sie eine Reservierung vornehmen, erscheint der Status Ihres Guthabens als „ausstehend“ im Kontoauszug Ihrer Digitalen Geldbörse, was darauf hinweist, dass es auf den Abschluss der Anmietung und die Validierung durch die Autovermietung bei Rentcars wartet. Nach diesem Schritt wird der Betrag in Ihrer digitalen Geldbörse „verfügbar“ und kann für neue Reservierungen verwendet werden.
Wie lange dauert die Freigabe des Cashback?
Die Freigabefristen variieren je nach Art der Buchung und den geltenden Regeln:
40 bis 60 Tage für Buchungen in Brasilien.
50 bis 70 Tage für Buchungen in anderen Ländern.
Wichtig: Die Fristen beginnen ab der Bestätigung der Nutzung durch die Autovermietung zu zählen. Es ist nicht möglich, diesen Prozess zu beschleunigen.
Wie nutze ich mein Cashback?
Wenn verfügbar, kann das Cashback auf der Zahlungsseite angewendet werden, bevor Sie Ihre Reservierung abschließen, und wird über dem Feld für den Rabattcode sichtbar sein.
Wenn der Gesamtpreis der Reservierung höher ist als das Cashback-Guthaben, müssen Sie die Differenz bezahlen. Wenn er niedriger ist, bleibt das restliche Cashback in Ihrer Digitalen Geldbörse verfügbar.
Es ist wichtig zu beachten, dass Cashback nur auf vorausbezahlte Reservierungen (im Online-Zahlungsmodus) angewendet werden kann. Achten Sie auf das Ablaufdatum, um zu verhindern, dass das Cashback verfällt!
Wie lange ist mein Cashback gültig?
Ihr Cashback-Guthaben verfällt 18 Monate, nachdem es in Ihrer digitalen Geldbörse verfügbar geworden ist.
Um es zu überprüfen, loggen Sie sich in Ihr Konto ein und navigieren Sie zu „Meine Geldbörse“ oder „RentRewards“.
Warum konnte ich mein Cashback nicht nutzen?
Wenn Sie das in Ihrer Geldbörse verfügbare Cashback nicht verwenden konnten, ist es wichtig, einige Punkte zu überprüfen:
Cashback kann bei allen Autovermietungen angewendet werden, einschließlich Vermietungen mit eigener Rückbehaltung;
Das Cashback ist bis zu 18 Monate gültig, nachdem es in Ihrer digitalen Geldbörse verfügbar gemacht wurde;
Reservierungen, die über Partner-Websites mit Rabatten getätigt wurden, sind ebenfalls nicht berechtigt, Cashback zu generieren.
Reservierungen, die vollständig mit Cashback bezahlt wurden, generieren keine neuen Cashback-Guthaben.
Reservierungen über 28 Tage (Monatsrate) generieren Cashback.
Was passiert mit meinem Cashback, wenn ich meine Buchung storniere?
Wenn Sie eine Buchung vor der Nutzung stornieren, wird kein Cashback generiert, da dieser nur gewährt wird, nachdem die Nutzung des Services durch die Autovermietung bestätigt wurde.
Wenn Sie jedoch bereits ein Cashback-Guthaben bei einer Buchung verwendet haben und diese storniert wird, wird der verwendete Betrag in Ihre Digitale Geldbörse zurückgebucht, sofern er sich noch innerhalb der Gültigkeitsdauer befindet (18 Monate ab ursprünglicher Bereitstellung).
Was passiert, wenn ich mein Cashback nicht innerhalb der Gültigkeitsfrist nutze?
Wenn das Cashback-Guthaben nicht innerhalb des 18-monatigen Zeitraums verwendet wird, wird es automatisch storniert und kann nicht wiederhergestellt werden.
Kann ich mein Cashback für jede beliebige Reservierung verwenden?
Sie können Ihr Cashback nur für die Bezahlung von Online-Reservierungen verwenden und haben ab dem Freigabedatum 18 Monate Zeit, Ihr Guthaben zu nutzen.
Wichtig!
Es ist zu betonen, dass die Gutschriften zu Werbezwecken ausgestellt werden, daher haben sie keinen Geldwert und können weder an Dritte übertragen noch in Bargeld und/oder andere digitale Währungen umgewandelt werden.