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Comment faire une réservation pour une autre personne sur Rentcars

Mis à jour il y a plus d'un mois

En règle générale, il est possible d’effectuer une réservation au nom d’une autre personne, à condition que certaines conditions soient respectées.


Comment fonctionne la réservation lorsque le conducteur est différent du titulaire du compte ?

Lors de la réservation, les données du conducteur sont automatiquement remplies avec les informations enregistrées sur le site, dans le menu “Mon Compte”, sous “Données Personnelles”.

C’est pourquoi les données personnelles enregistrées doivent correspondre à celles de la personne qui conduira le véhicule.

Cependant, si vous devez effectuer une réservation au nom d’une autre personne, d’autres options sont possibles :

  • Connexion au nom du conducteur : vous pouvez demander à la personne de créer son propre compte et d’effectuer la réservation sur le site de Rentcars. C’est simple et pratique.

  • Service client : Contactez notre service client pour effectuer une réservation au nom d’un conducteur différent de celui du compte utilisé pour se connecter.

Important : Veuillez noter qu’il n’est pas possible de modifier le nom du titulaire de la réservation ou du conducteur après confirmation. Si vous avez déjà effectué la réservation et que vous devez corriger ces informations, vous devrez annuler la réservation actuelle et en effectuer une nouvelle avec les données correctes. Consultez l’article sur l’annulation pour savoir comment procéder.

Comment ajouter un conducteur supplémentaire ?

Si l’objectif est de permettre à plusieurs personnes de conduire le véhicule loué, l’option d’ajouter un conducteur supplémentaire à la réservation peut être une solution pratique.

Voici comment cela fonctionne :

  • Il est possible d’ajouter un conducteur supplémentaire directement au comptoir de l’agence de location, lors du retrait du véhicule, cliquez ici pour plus d’informations ;

  • Le conducteur supplémentaire doit être présent au moment du retrait du véhicule et satisfaire aux mêmes exigences que le conducteur principal de la réservation ;

  • L’ajout d’un conducteur supplémentaire est soumis à des frais déterminés par l’agence de location ;

  • Si vous souhaitez ajouter plusieurs conducteurs supplémentaires, des frais seront appliqués pour chaque personne ajoutée au contrat.

La location peut être effectuée au nom d’un autre conducteur, à condition que toutes les informations soient correctement saisies au moment de la réservation et que le conducteur respecte les conditions requises pour la location. Toutefois, après l’émission et la confirmation de la réservation, il n’est plus possible de modifier les données du titulaire ou du conducteur. En outre, il est possible d’ajouter des conducteurs supplémentaires lors du retrait du véhicule, conformément aux règles et conditions de l’agence de location.

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