Il voucher è il documento di conferma della prenotazione con Rentcars e deve essere presentato presso l'agenzia di noleggio al momento del ritiro del veicolo.
Contiene anche istruzioni sui requisiti di noleggio, la posizione dell'agenzia di noleggio e i contatti dello store responsabile della prenotazione in caso di imprevisti o ritardi.
I seguenti dati sono inclusi e devono corrispondere esattamente alle informazioni della prenotazione presso l'agenzia di noleggio:
Codici di prenotazione:
In cima al voucher troverai i codici di prenotazione, composti da una combinazione casuale di lettere e numeri per facilitare il ritrovamento in seguito.
A sinistra c'è il codice di conferma dell'agenzia di noleggio. Potrebbe essere richiesto questo codice quando arrivi al banco;
A destra c'è il codice di richiesta Rentcars. Puoi utilizzare questo codice quando contatti i nostri agenti per localizzare facilmente la tua prenotazione.
Informazioni sul locatario:
In questa sezione troverai il nome del titolare della prenotazione, l'importo pagato o in sospeso per la prenotazione e informazioni su deposito cauzionale e franchigia.
Ritiro / Restituzione:
Qui sono elencati tutti i dettagli del tuo itinerario, inclusi luogo, data e ora;
Troverai anche informazioni sull'agenzia di noleggio responsabile e il suo numero di contatto.
Istruzioni per il ritiro e la restituzione:
In questa sezione troverai informazioni importanti come l'indirizzo completo, punti di riferimento, istruzioni per trovare la navetta / meet and greet (se inclusa nella tua prenotazione) e politiche specifiche dell'agenzia di noleggio selezionata.
La tua prenotazione:
Questa sezione presenta tutte le configurazioni del gruppo di veicoli selezionato;
Inoltre, se hai aggiunto extra come seggiolini per bambini, conducente aggiuntivo, copertura assicurativa, ecc., verranno visualizzati qui.
Protezioni:
Tutte le protezioni contrattate sono elencate in questa sezione. Qui troverai informazioni su coperture e dettagli di utilizzo.
Contattaci:
Qui troverai alcuni dei nostri canali di contatto per assisterti in caso di dubbi, insieme ai nostri orari di apertura.
Principali elementi necessari al banco di servizio:
In questa sezione sono elencati tutti i documenti obbligatori che devi presentare al banco, come la patente di guida, il passaporto, la carta di credito, tra gli altri.
Dove posso trovare il mio voucher di conferma prenotazione?
Riceverai il voucher via e-mail poco dopo l'emissione della prenotazione! Assicurati di controllare che l'e-mail inserita nella prenotazione sia corretta, senza errori di battitura.
Puoi anche trovare il tuo voucher nel tuo account: basta accedere alla scheda 'Il mio account' e selezionare 'Le mie prenotazioni'. Dopo aver selezionato la prenotazione corretta, nella barra laterale sinistra, seleziona 'Scarica voucher'.
Importante:
Il voucher verrà inviato in una e-mail di conferma con indicazioni generali per un'esperienza più tranquilla. Sarà inviato all'indirizzo utilizzato durante l'emissione della prenotazione;
Controlla le cartelle Spam, Offerte e Posta indesiderata se non lo trovi nella tua casella di posta in arrivo;
Ti consigliamo di presentare il voucher stampato, poiché sarà a discrezione dell'agenzia di noleggio accettare il documento visualizzato sullo schermo del cellulare o solo il codice di conferma.