Se por algum motivo você não conseguir devolver o veículo alugado no horário combinado, é fundamental compreender as políticas e procedimentos adotados pelas locadoras em casos de atraso. A seguir, você encontrará as principais informações sobre como funcionam as cobranças, o que fazer para evitar problemas ou como solicitar a prorrogação da sua locação.
Posso estender o período do meu aluguel de carro?
Sim, é possível estender o período do aluguel, desde que autorizado pela locadora, pois a alteração geralmente exige a atualização do contrato de locação, e também a confirmação de disponibilidade do veículo para o período. Siga os seguintes passos:
1. Contato direto com a locadora: Se precisar de mais tempo com o veículo, é essencial notificar imediatamente a loja onde o veículo foi retirado, o contato está disponível no voucher de confirmação da reserva. A falta de comunicação pode acarretar na solicitação de busca e apreensão do veículo, bem como em custos adicionais.
2. Meios de comunicação: A maioria das locadoras permite que você faça esse tipo de solicitação por telefone ou chat. Normalmente, não é necessário comparecer pessoalmente à agência de locação. Atente-se ao horário de funcionamento da loja e aos contatos localizados no voucher.
3. Custos adicionais: Conforme a política da locadora, podem ocorrer cobranças diversas decorrentes de atrasos, e os valores serão calculados conforme as tarifas estabelecidas pela loja, não as estabelecidas pela Rentcars. Portanto, sempre confira cuidadosamente o contrato de locação disponibilizado pela locadora no momento da retirada do veículo.
Como são cobrados atrasos na devolução do veículo?
Em situações de atraso na devolução, as locadoras aplicam políticas diversas para cobranças adicionais. Essas taxas podem variar, abrangendo desde o valor proporcional às horas excedentes até o equivalente a uma diária completa. A forma de pagamento será acordada com a locadora, no momento da devolução do veículo.
Atenção: em caso de diárias excedentes, os valores estão sujeitos a atualização tarifária, conforme a tarifa equivalente do dia, definido pela locadora.