O bloqueio caução é um valor temporariamente retido no cartão de crédito do condutor titular da reserva como forma de garantia para a locadora durante todo o período da locação. Esse valor possibilita cobrir possíveis custos extras que possam surgir após a devolução do veículo, como multas, pedágios não pagos, danos ou outras taxas adicionais.
O valor aproximado do bloqueio é informado no site da Rentcars durante a reserva, também está descrito no voucher de confirmação ou é definido no momento da retirada do veículo.
Importante: o valor do bloqueio pode sofrer alterações no momento da abertura do contrato de locação, conforme as regras e políticas da locadora.
Informações importantes sobre o bloqueio caução:
Requisitos do cartão de crédito: o bloqueio caução é feito exclusivamente por meio de um cartão de crédito, que precisa estar na titularidade do locatário e deve ser apresentado no momento da retirada do veículo. O cartão deve ser físico, com nome e número impressos no cartão e liberado para compras internacionais. A aprovação do cartão de crédito é inteiramente de responsabilidade da locadora. Sendo assim, cartões digitais, pré-pagos, bancos digitais ou pertencentes a terceiros não são aceitos em reservas internacionais.
Desbloqueio do caução: o bloqueio caução é efetuado na retirada do veículo, e o desbloqueio do valor não é efetuado imediatamente, pode levar até 30 dias úteis, dependendo da locadora. Esse prazo se deve ao fato de que eventuais multas de trânsito e pedágios não pagos podem demorar um período para serem processados e encaminhados à locadora pelas autoridades responsáveis.
Mas não se preocupe! Em situações em que a fatura fechou e o valor da caução ainda não foi desbloqueado, o valor não é cobrado.