Sim! É necessário apresentar um cartão de crédito físico e que atenda a uma série de critérios.
O cartão de crédito é obrigatório principalmente porque permite à locadora fazer um bloqueio caução. Isso garante cobertura para potenciais danos ao veículo, multas ou falha na devolução do veículo.
Confira nosso artigo sobre Bloqueio Caução para entender melhor como funciona.
O cartão de crédito apresentado deve:
Estar em nome do titular da reserva - que deve estar presente na retirada do veículo;
Ter os dados do cartão visíveis e legíveis;
Estar desbloqueado para compras internacionais (para aluguel no exterior);
Estar dentro do período de validade;
Ser emitido por uma instituição bancária física;
Ter limite disponível para o bloqueio do depósito caução.
Se os requisitos para um cartão de crédito não forem atendidos, as locadoras podem negar o aluguel do veículo, impor taxas de retenção da reserva ou recusar métodos de pagamento alternativos, como cartões de débito ou depósitos em dinheiro.
As locadoras internacionais não aceitam cartões pré-pagos, virtuais, de bancos digitais ou por aproximação.
Quando são necessários dois cartões de crédito?
Em algumas combinações de locadora, país e categoria de veículo, pode ser necessário apresentar dois cartões de crédito físicos, ambos de titularidade do titular da reserva, para realizar o bloqueio caução.
Essa exigência se aplica às seguintes combinações:
Locadora | Pais | Categoria |
Hertz | Itália | Mini |
Hertz | França | Econômico. |
Hertz | Portugal | Econômico. |
Hertz | Reino Unido | Compacto |
Hertz | África do Sul | Intermediário |
Hertz | Espanha | Fullsize |
Sixt | África do Sul | Compacto |
Sixt | Portugal | Fullsize |
Europcar e Keddy | Espanha | Intermediário |
Europcar e Keddy | Portugal | Premium |
Enterprise, Alamo e National | Espanha | Compacto |
Atenção: essa exigência é específica para determinadas combinações de locadora, país e categoria. Portanto, não significa que todos os aluguéis realizados nesses destinos ou com essas locadoras exijam dois cartões.
Quando aplicável, os dois cartões devem ser físicos e estar em nome do titular da reserva. Cartões de terceiros não são aceitos para o bloqueio caução.
Fique atento! Embora pareçam iguais, instituição financeira e bancária não são a mesma coisa. Um banco é um tipo de instituição financeira que oferece contas correntes e pode receber depósitos. Já instituição financeira é um termo mais amplo, que inclui cooperativas, corretoras, fintechs de empréstimo e outras empresas que não são bancos.
Preste atenção a estes pontos:
Lembre-se: o cartão de crédito deve ser físico, com nome e números visíveis.
As locadoras não aceitam cartões digitais ou pré-pagos. Além disso, a maioria das locadoras não aceita cartões de débito, cartões pré-pagos ou depósitos em dinheiro como métodos de pagamento válidos. Exceções podem existir, mas são raras e dependem estritamente das políticas específicas da locadora.
Outros requisitos cruciais frequentemente incluem documentação verificada, como uma carteira de motorista válida, passaporte correspondente (para aluguéis internacionais) e garantia de que o locatário atende aos requisitos de idade especificados, geralmente 25 anos ou mais.
Não deixe de conferir também nosso artigo sobre métodos de pagamento para reservas no exterior.