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O que fazer se o veículo apresentar algum problema?

Problemas com o carro ao longo de sua experiência de aluguel? Saiba como agir.

  1. Entre em contato com a locadora assim que identificar o problema. A locadora é responsável por orientar você e prestar o suporte necessário durante a locação.

  2. Consulte o voucher de confirmação da reserva para encontrar o telefone de contato da loja onde o veículo foi retirado.

  3. Em situações de emergência ou quando o veículo não estiver em condições de uso, consulte também os documentos de assistência 24 horas fornecidos pela locadora. Eles podem incluir serviços como guincho, assistência mecânica e outros tipos de suporte.

Importante: não tente resolver o problema por conta própria antes de entrar em contato com a locadora. Siga as orientações fornecidas pela equipe responsável pela assistência do veículo.

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