Se tiver optado pelo pagamento online, assim que o cancelamento for confirmado, será iniciado o processo de estorno/reembolso, que tem um prazo de até 5 dias para ser concluído. O montante será devolvido através do mesmo meio de pagamento utilizado!
Assim sendo:
Estorno de pagamentos: cartão de crédito, Apple Pay, Google Pay
Para pagamentos com cartão de crédito, o valor será estornado no mesmo cartão utilizado no momento da reserva. O montante ficará disponível até três faturas, sendo este prazo dependente da operadora do seu cartão.
Além disso, de acordo com as políticas das operadoras de cartão de crédito, reembolsos para transações efetuadas há um período mais longo necessitam ser realizados através de depósito bancário. Neste caso, uma vez solicitado o estorno, a nossa equipa entrará em contato por e-mail para obter os dados do responsável pela reserva e efetuar o depósito bancário.
Recebidos os dados, o estorno será realizado em até 5 dias.
Importante: esteja atento ao prazo
Fique alerta! Algumas empresas de aluguer podem aplicar taxas em caso de cancelamentos fora do período estipulado.